Wat betekent elke routeringsstatus en factuurstatus?

Tijdens het bekijken van facturen op uw tabblad Workbench of Facturen kunt u de velden Routeringsstatus en Factuurstatus gebruiken om te bepalen of uw klant de factuur heeft ontvangen en deze verwerkt voor betaling.

Routeringsstatuswaarden

In het veld Routeringsstatus wordt beschreven of uw factuur het factuurverwerkingssysteem van uw klant is binnengekomen.

• Mislukt: deze status houdt in dat de factuur niet voldeed aan de factuurregels van uw klant. Mislukte facturen worden niet verzonden naar het factuurverwerkingssysteem van uw klant. U kunt een mislukte factuur bewerken en opnieuw indienen.
• Verouderd : nadat u een factuur hebt geannuleerd of een factuur hebt bewerkt en opnieuw hebt ingediend, wordt de oorspronkelijke factuur ingesteld op de status Verouderd om aan te geven dat u geen verdere actie hoeft te ondernemen voor de oorspronkelijke factuur. Als een factuur eenmaal deze routeringsstatus heeft, kunt u er geen wijzigingen meer in doorvoeren.
• In wachtrij: Ariba Network is bezig met het verzenden van de factuur naar uw klant. Neem contact op met de klantenservice van Ariba als uw factuur deze status langer dan 30 minuten heeft.
• Verzonden: Ariba Network heeft de factuur naar uw klant verzonden, maar uw klant heeft nog niet bevestigd dat de factuur is ontvangen. Als uw factuur deze status enige tijd heeft, neemt u contact op met uw klant om te zien wat er moet gebeuren. Als uw klant het toestaat, kunt u een factuur annuleren met deze routeringsstatus.
• Bevestigd: de factuur heeft het factuurverwerkingssysteem van uw klant bereikt. Bevestigd is de laatste routeringsstatus voor facturen.

Factuurstatuswaarden

Het veld Factuurstatus vertelt u hoe ver uw klant is in het factuurgoedkeurings- en betalingsproces. De verwerkingstijd voor een factuur tussen statuswaarden, bijvoorbeeld van Verzonden naar Goedgekeurd is afhankelijk van de interne processen van uw klant.

• Geannuleerd: u hebt de factuur geannuleerd en kunt er geen wijzigingen meer in doorvoeren.
• Verzonden: uw klant heeft de factuur ontvangen, maar nog niet goedgekeurd of afgewezen. Als uw factuur deze status enige tijd heeft, neemt u contact op met uw klant  om te zien wat er moet gebeuren. Als uw klant het toestaat, kunt u een factuur annuleren met deze factuurstatus.
• Afgewezen: de validatie van de factuur is mislukt in Ariba Network of uw klant heeft de factuur afgewezen in zijn factuurverwerkingssysteem. U kunt een afgewezen factuur bewerken en opnieuw indienen.
• Goedgekeurd: als de factuur geen fouten bevat, keurt uw klant de factuur goed voor betaling, waarmee de factuurstatus wordt gewijzigd in Goedgekeurd. Als een factuur de status Goedgekeurd heeft, kunt u er geen wijzigingen meer in doorvoeren. Als u een fout hebt gemaakt, moet u een creditnota verzenden.
• Betaald: uw klant heeft de factuur betaald of is bezig met het voldoen van de betaling.

Niet iedere klant stuurt een betalingsbericht naar Ariba Network. Als uw factuur de status Goedgekeurd blijft houden, moet u contact opnemen met uw klant om na te gaan wanneer u de betaling kunt verwachten.

SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network