라우트 상태와 송장 상태는 각각 무슨 뜻입니까?

워크벤치 또는 송장 탭에서 송장을 확인할 때 라우트 상태 및 송장 상태 필드를 사용하면 고객이 송장을 수신해 지불 처리 중인지 파악할 수 있습니다.

라우트 상태

라우트 상태 필드는 송장이 고객의 송장 처리 시스템에 도착했는지를 표시합니다.

• 실패 - 이 상태는 송장이 고객의 송장 규칙을 준수하지 않았다는 것을 의미합니다. 실패한 송장은 고객의 송장 처리 시스템으로 전송되지 않습니다. 실패한 송장은 편집하여 다시 제출할 수 있습니다.
• 사용되지 않음 - 송장을 취소하거나 편집하여 다시 제출하면, 원본 송장은 더는 아무런 조치도 수행할 필요가 없음을 나타내기 위해 사용되지 않음 상태로 변환됩니다. 송장이 이러한 라우팅 상태가 되면, 해당 송장에는 이제 아무런 변경 작업도 수행할 수 없습니다.
• 대기열에 추가됨 - Ariba Network에서 고객에게 송장을 전송하는 프로세스가 진행 중입니다. 송장이 30분 이상 이런 상태를 지속하면 Ariba 고객 지원에 문의하십시오.
• 전송됨 - Ariba Network에서 고객에게 송장을 전송했지만, 고객이 아직 송장을 수신했다는 사실을 통보하지 않은 상태입니다. 송장이 잠시 동안 이런 상태를 유지하면, 고객에게 연락하여 다음에 수행해야 할 조치를 확인하십시오. 고객이 허용할 경우, 이러한 라우팅 상태의 송장을 취소할 수 있습니다.
• 확인됨 - 송장이 고객의 송장 처리 시스템에 도착한 상태입니다. 확인됨은 송장에 대한 최종 라우팅 상태입니다.

송장 상태

송장 상태 필드는 고객이 송장 승인 및 지불 프로세스의 어느 단계에 있는지를 알려 줍니다. 송장이 전송됨에서 승인됨과 같이 각 상태를 이동하는 데 걸리는 시간은 고객의 내부 프로세스에 따라 달라집니다.

• 취소됨 - 송장을 취소하여, 더는 해당 송장에 어떠한 변경 작업도 수행할 수 없는 상태입니다.
• 전송됨 - 고객이 송장을 받았지만 승인하지 않았거나 거부한 상태입니다. 송장이 잠시 동안 이런 상태를 유지하면, 고객에게 연락하여 다음에 수행해야 할 조치를 확인하십시오. 고객이 허용할 경우, 이러한 송장 상태의 송장을 취소할 수 있습니다.
• 거부됨 - 송장이 Ariba Network에서 검증에 실패했거나 고객이 자사 송장 처리 시스템에서 송장을 거부한 상태입니다. 거부된 송장은 편집하여 다시 제출할 수 있습니다.
• 승인됨 - 송장에 오류가 없는 경우 지불을 위해 고객이 송장을 승인하면 송장 상태가 승인됨으로 변경된 상태입니다. 송장이 승인됨 상태가 되면, 해당 송장은 변경할 수 없습니다. 실수한 경우에는 대변 메모를 전송해야 합니다.
• 지불됨 - 고객이 송장 대금을 지불했거나 지불 발행이 처리 중인 상태입니다.

모든 고객이 Ariba Network에 송금 정보를 전송하는 것은 아닙니다. 송장이 승인됨 상태에서 변화가 없으면, 고객에게 연락하여 지불 예상 시기를 문의해야 합니다.

SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network