Sobre o SAP Business Network (SBN)    

• Visão geral do SAP Business Network
  
  • Visão geral do SAP Business Network
  • Um dia na vida de um fornecedor com o SAP Ariba (inglês)

• Tipos de conta do SAP Business Network
  
  • Conta padrão
  • Conta empresarial
  • Taxa de conta empresarial explicada (inglês)
  • Atualizar de uma conta padrão para uma conta empresarial
  • Fazer downgrade da conta empresarial para a conta  padrão 

Estabelecer relacionamento com a Corteva através do SBN e completar/atualizar questionários específicos da Corteva

• Estabelecer relacionamento com Corteva: novos fornecedores de Corteva 
  • Criar conta por meio do processo de registro
    

• Estabelecer relacionamento com a Corteva: Fornecedores existentes de Corteva 
  
  • Criar conta a partir de uma solicitação de relação comercial (TRR)
  • Criar conta por meio do processo de registro 'legacy'
  • Criar conta a partir de um pedido de compra

• Preencha/atualize questionários específicos da Corteva (informações fornecidas por você e visíveis apenas por Corteva)  
  • Responder/preencher questionário enviado por Corteva (ex. Qualificação, atestado de código de conduta, etc.)
  • Revisar a resposta a um questionário (fornecer respostas atualizadas a um questionário enviado anteriormente, por exemplo: alterar dados bancários, endereço de e-mail, outros)

Administrar sua conta SBN

• Visão geral da conta 
  
  • Síntese da conta
  • Configurações básicas
  • Configure suas preferências de idioma
  • Localize seu código do (ANID)

 Recursos de aprendizagem do ciclo integrado de compras

• Regras de transação Corteva
  
  • Como posso exibir as regras de transação do meu cliente?

• Receber e processar pedido 
  
  • Configurar os endereços de e-mail para notificações do pedido de compra

• Confirmar pedido      
  • Criar confirmação do pedido (nível de cabeçalho)
  • Criar confirmação do pedido (item de linha)

• Confirmar transporte 
  
  • Criar um aviso de entrega

• Enviar fatura*  
• • Resumir uma fatura por meio do SAPBN
  • Guia de carregamento de fatura CSV Corteva (inglês)
  • Criar uma nota de crédito por meio do SAPBN
  • Perguntas frequentes: Fatura Corteva através do SAPBN (inglês)

Suporte

• Recurso de aprendizagem do SAP Business Network   
  
  • Portal de aprendizagem SAPBN
  • Tutoriais em vídeo por idioma

• Solução de problemas  
  
  • Esqueci o nome de usuário ou a senha
  • Problema de acesso do fornecedor global

• Serviços de suporte Ariba
  
  • Help Center e suporte ao cliente (conta empresarial)
  • Help Center e suporte ao cliente (conta padrão)
  • Enviar um ticket à SAP**

• Corteva Suporte       
  • EUA e Canadá
  • Europa, Oriente Médio e África
  • América Latina
  • Ásia-Pacífico 

* O envio de faturas por meio do SAP Business Network só está ativado para pessoas jurídicas Corteva residentes nos EUA, Canadá, Espanha, Suíça, Alemanha, Reino Unido e França.

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