Технічна підтримка SAP Fieldglass для користувачів постачальників і працівників

Тепер ми пропонуємо онлайн-чат і методи вебформи, щоб ви могли отримати підтримку тут, у довідковому центрі SAP Fieldglass.

Щоб почати: ліворуч у розділі «Отримати підтримку», натисніть «Звернутися до служби підтримки»

Зміна чату  допомагає скоротити час очікування  та забезпечує кращу доступність через цифрові канали.

• Наша нещодавня активація підтримки чату для працівників показала великий успіх, пропонуючи швидшу та оптимізовану допомогу із задоволенням клієнтів 97%.
• Постачальники представляють нашу найбільшу кількість населення, яка використовує телефонну підтримку. Пропонуючи чат користувачам нашого постачальника, ми прагнемо забезпечити покращену та ефективнішу підтримку.

Перегляньте ці відео, щоб відповісти на запитання та дізнатися про найкращі практики роботи зі службою підтримки SAP Fieldglass. 

Додаткові ресурси