ฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของ SAP Fieldglass สำหรับผู้ใช้คู่ค้าและพนักงาน

ตอนนี้เราเสนอวิธีการแช็ทและเว็บฟอร์มแบบสดให้คุณเพื่อรับการสนับสนุนที่นี่ใน SAP Fieldglass Help Center

เมื่อต้องการเริ่มต้นใช้งาน: ทางด้านซ้ายภายใต้ รับการสนับสนุน ให้คลิก ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

การเปลี่ยนแปลงในการแช็ทช่วยลดเวลารอ  และให้ความพร้อมใช้งานที่ดีขึ้นผ่านช่องทางดิจิตอล

• การเปิดใช้งานการสนับสนุนการแช็ทล่าสุดของเราสำหรับพนักงานได้แสดงความสำเร็จที่ยอดเยี่ยม นำเสนอความช่วยเหลือที่รวดเร็วขึ้นและดีขึ้น โดยมีความพึงพอใจของลูกค้า 97%
• คู่ค้าแสดงถึงประชากรที่ใหญ่ที่สุดที่ใช้การสนับสนุนทางโทรศัพท์ ด้วยการเสนอแชทกับผู้ใช้ที่เป็นคู่ค้า เราพยายามมอบประสบการณ์การสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพและปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น

ดูวิดีโอเหล่านี้เพื่อตอบคำถามและเรียนรู้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการทำงานกับฝ่ายสนับสนุนของ SAP Fieldglass 

ทรัพยากรเพิ่มเติม