Tehnična podpora za SAP Fieldglass za dobaviteljeve in delavske uporabnike

Zdaj ponujamo načine klepeta v živo in spletne obrazce, da pridobite podporo v središču za pomoč SAP Fieldglass.

Če želite začeti: na levi strani v razdelku Pridobite podporo kliknite Stik s podporo

Sprememba klepeta  pomaga skrajšati čakalne čase  in ponuja boljšo razpoložljivost prek digitalnih kanalov.

• Naša nedavna aktivacija podpore za klepet za delavce je pokazala velik uspeh, saj nudi hitrejšo in bolj racionalizirano pomoč s 97 % zadovoljstvom strank.
• Dobavitelji predstavljajo našo največjo populacijo, ki uporablja telefonsko podporo. S ponujanjem klepeta našim dobaviteljem uporabnikom želimo zagotoviti izboljšano in učinkovitejšo izkušnjo podpore.

Oglejte si te videoposnetke, da odgovorite na vprašanja in se naučite najboljših praks dela s podporo za SAP Fieldglass. 

Dodatni resursi