SAP Fieldglass Technical Support for Supplier and Worker Users

Teraz vám ponúkame metódy chatu naživo a webové formuláre, aby ste získali podporu tu v centre pomoci SAP Fieldglass.

Ak chcete začať: na ľavej strane v časti Získať podporu kliknite na položku Kontaktovať podporu

Zmena chatu  pomáha skrátiť čakacie doby  a ponúka lepšiu dostupnosť prostredníctvom digitálnych kanálov.

• Naša nedávna aktivácia chatovej podpory pre pracovníkov preukázala veľký úspech, ponúka rýchlejšiu a efektívnejšiu pomoc s 97 % spokojnosťou zákazníkov.
• Dodávatelia predstavujú našu najväčšiu populáciu využívajúcu telefonickú podporu. Ponúkaním chatu používateľom našich dodávateľov sa snažíme poskytovať zlepšenú a efektívnejšiu podporu.

Pozrite si tieto videá, aby ste odpovedali na otázky a osvojili si osvedčené postupy práce s podporou SAP Fieldglass. 

Ďalšie zdroje