Tehnička podrška za SAP Fieldglass za korisnike dobavljača i radnika

Sada vam nudimo metode chata uživo i web-obrasca kako biste dobili podršku ovdje u SAP Fieldglass Help Centeru.

Za početak rada: na lijevoj strani u odjeljku Dobivanje podrške kliknite Obratite se podršci

Promjena chata  pomaže smanjiti vrijeme čekanja  i nudi bolju dostupnost putem digitalnih kanala.

• Naša nedavna aktivacija Chat podrške za radnike pokazala je veliki uspjeh, nudeći bržu i jednostavniju pomoć s 97% zadovoljstva kupaca.
• Dobavljači predstavljaju našu najveću populaciju koristeći telefonsku podršku. Ponudom chata korisnicima našim dobavljačima nastojimo pružiti poboljšano i učinkovitije iskustvo podrške.

Pogledajte ove videozapise kako biste odgovorili na pitanja i naučili najbolje prakse za rad s podrškom za SAP Fieldglass. 

Dodatni resursi