Technischer Support von SAP Fieldglass für Lieferanten und externe Mitarbeiter

Wir bieten Ihnen nun Live-Chat- und Webformular-Methoden, um hier im SAP Fieldglass Help Center Support zu erhalten.

Um zu beginnen: Klicken Sie links unter Support erhalten auf Support kontaktieren.

Die Umstellung auf den Chat  trägt dazu bei, Wartezeiten zu verkürzen  und bietet eine bessere Verfügbarkeit über digitale Kanäle.

• Unsere kürzliche Aktivierung des Chat-Supports für externe Mitarbeiter hat großen Erfolg gezeigt und bietet mit 97 % Kundenzufriedenheit schnellere und effizientere Unterstützung.
• Lieferanten repräsentieren unsere größte Bevölkerung, die telefonische Unterstützung nutzt. Indem wir unseren Lieferantenbenutzern Chat anbieten, möchten wir eine verbesserte und effizientere Supporterfahrung bieten.

Sehen Sie sich diese Videos an, um Fragen zu beantworten und Best Practices für die Arbeit mit dem SAP-Fieldglass-Support zu erfahren. 

Zusätzliche Ressourcen