Encontre e pague sua fatura do SAP Business Network   

Descubra onde localizar suas faturas de assinatura do SAP Business Network e como pagá-las.

Para obter informações e perguntas sobre faturas ou processos de faturamento do SAP Business Network, visite nosso  Portal de faturamento . 

Visualize ou imprima sua fatura

No canto superior direito do aplicativo, clique em [iniciais do usuário]  > Assinaturas de serviço.

Dependendo se a fatura foi paga ou não, clique na guia Contas Pagas ou Contas em Aberto. Caso não veja a fatura na lista, você pode realizar uma pesquisa clicando em Localizar faturas na guia Contas abertas ou Estender pesquisa na guia Contas pagas, selecionando os filtros de pesquisa que deseja usar e clicando em Localizar.

• Se você deseja ver o detalhamento da fatura baixando uma cópia em PDF, use o ícone  Exibir fatura em formato PDF. 
• Para imprimir uma cópia da fatura, clique no número da fatura, role para baixo e selecione Imprimir.

Pague sua fatura

Para pagar as taxas do fornecedor, você deve ser o administrador da sua conta ou ter permissão de Assinatura Premium e Gerenciamento de Serviços .

Você pode concluir seu pagamento seguindo estas etapas:

1. No canto superior direito do aplicativo, clique em  [iniciais do usuário] > Assinaturas de serviço.
2. Clique na guia Contas abertas e selecione as contas que deseja pagar.
3. Selecione sua forma de pagamento e clique em Continuar.
4. Revise seus detalhes de pagamento e clique em Pagar.

Você pode usar os seguintes métodos para pagar as taxas do fornecedor:

• Cartões de Crédito (Visa, Mastercard, American Express).
• Pagamento eletrônico: as informações bancárias da Ariba estão localizadas na segunda página da sua fatura.
• Cheque (se esta opção estiver habilitada): O endereço para o qual enviar cheques aparecerá na segunda página da sua fatura de assinatura. Esta opção está habilitada para fornecedores cujo total da fatura excede US$ 750.

As condições de pagamento são NET 30 a partir da data da fatura.

Para obter mais informações sobre os diferentes níveis de assinatura e preços para sua região, consulte a página Assinaturas e preços do SBN .

Se você acredita que sua fatura foi calculada incorretamente, você pode criar um caso de disputa . Sua solicitação será enviada à equipe de cobrança e você será contatado por um representante.

Execute seu Relatório de Atividades de Transação (TAR)

Para monitorar sua atividade de transação e reconciliar suas faturas, você pode executar um Relatório de atividades de transação (TAR) seguindo as instruções fornecidas neste artigo de suporte: [Link para KB0399615 ].

A execução de um TAR regular pode ajudar a evitar discrepâncias e minimizar a necessidade de casos de litígio.

Para entender melhor esses procedimentos na prática, você pode acessar o link abaixo:

Fees

Esses recursos fornecem uma visão prática dos processos mencionados. Sinta-se à vontade para explorá-los para aprofundar sua compreensão.

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