Najděte a zaplaťte svou fakturu SAP Business Network 

Zjistěte, kde najít faktury za předplatné SAP Business Network a jak je zaplatit.

Informace a dotazy k fakturačním nebo fakturačním procesům SAP Business Network najdete na našem  fakturačním portálu. 

Zobrazení nebo tisk faktury

V pravém horním rohu aplikace klikněte na [iniciály uživatele]  > Odběry služeb.

V závislosti na tom, zda byla faktura zaplacena nebo ne, klikněte buď na kartu Zaplacené faktury nebo Otevřené faktury. Pokud fakturu v seznamu nevidíte, můžete ji vyhledat kliknutím na Najít faktury na kartě Otevřené faktury nebo na Rozšířené hledání na kartě Zaplacené faktury, výběrem filtrů, které chcete použít, a kliknutím na Najít.

• Chcete-li zobrazit rozčlenění detailů faktury stažením kopie PDF, použijte ikonu Zobrazit fakturu ve formátu PDF. 
• Chcete-li vytisknout kopii faktury, klikněte na číslo faktury, posuňte se dolů a vyberte Tisk.

Zaplaťte svou fakturu

Abyste mohli platit dodavatelské poplatky, musíte být administrátorem svého účtu nebo mít oprávnění Správa prémiových služeb a prémiového členství.

Platbu můžete dokončit takto:

1. V pravém horním rohu aplikace klikněte na  [iniciály uživatele] > Odběry služeb.
2. Klikněte na kartu Otevřené faktury a vyberte faktury, které chcete zaplatit.
3. Vyberte způsob platby a klikněte na Pokračovat.
4. Zkontrolujte platební údaje a klikněte na Zaplatit.

K úhradě dodavatelských poplatků můžete použít následující způsoby:

• Kreditní karty (Visa, Mastercard, American Express).
• Elektronická platba: Bankovní údaje Ariby se nacházejí na druhé stránce vaší faktury.
• Šek (pokud je tato možnost povolena): Adresa pro zasílání šeků se zobrazí na druhé stránce faktury za předplatné. Tato možnost je aktivována pro dodavatele, jejichž celková částka faktury přesahuje 750 USD.

Platební podmínky jsou 30 NETTO počínaje datem faktury.

Další informace o různých úrovních předplatného a cenách pro váš region najdete na stránce Předplatné a ceny SBN.

Pokud se domníváte, že vaše faktura byla vypočítána nesprávně, můžete vznést námitku. Váš požadavek bude odeslán fakturačnímu týmu a bude vás kontaktovat zástupce.

Spusťte výkaz transakční činnosti (TAR)

Chcete-li monitorovat transakční aktivity a odsouhlasit své faktury, můžete spustit výkaz transakční aktivity (TAR) podle pokynů uvedených v tomto článku podpory: [Odkaz na KB0399615].

Provádění pravidelného TAR může pomoci předcházet nesrovnalostem a minimalizovat potřebu případů k objasnění.

Chcete-li lépe porozumět těmto postupům v praxi, můžete získat přístup k odkazu níže:

Poplatky

Tyto zdroje poskytují praktický vhled do zmíněných procesů. Klidně je prozkoumejte, abyste prohloubili své porozumění.