بحث عن فاتورة SAP Business Network الخاصة بك ودفعها 

تعرف على مكان تحديد موقع فواتير الاشتراك الخاصة بك في SAP Business Network وكيفية دفعها.

للحصول على معلومات وأسئلة حول عمليات الفوترة أو فواتير SAP Business Network، يرجى زيارة  بوابة الفوترة الخاصة بنا. 

عرض الفاتورة الخاصة بك أو طباعتها

في الزاوية العلوية اليسرى من التطبيق، انقر فوق [الأحرف الأولى للمستخدم]  > اشتراكات الخدمة.

استنادًا إلى ما إذا كانت الفاتورة قد تم دفعها أم لا، انقر فوق علامة التبويب الفواتير المدفوعة أو الفواتير المفتوحة. إذا لم ترى الفاتورة في القائمة، يمكنك إجراء بحث بالنقر فوق بحث عن الفواتير في علامة التبويب الفواتير المفتوحة أو علامة التبويب توسيع البحث في علامة التبويب الفواتير المدفوعة ، وتحديد عوامل تصفية البحث التي تريد استخدامها، والنقر فوق بحث.

• إذا كنت تريد الاطلاع على تقسيم تفاصيل الفاتورة عن طريق تنزيل نسخة PDF، فاستخدم الأيقونة عرض الفاتورة بتنسيق PDF. 
• لطباعة نسخة من الفاتورة، انقر فوق رقم الفاتورة، ثم مرر لأسفل، وحدد طباعة.

دفع فاتورتك

لدفع رسوم المورِّد الخاص بك، يجب أن تكون المسؤول عن حسابك أو لديك إذن إدارة العضوية والخدمات المميزة.

يمكنك إكمال دفعتك باتباع الخطوات التالية:

1. في الزاوية العلوية اليسرى من التطبيق، انقر فوق  [الأحرف الأولى للمستخدم] > اشتراكات الخدمة.
2. انقر فوق علامة تبويب الفواتير المفتوحة وحدد الفاتورة (الفواتير) التي تريد دفعها.
3. حدد أسلوب الدفع الخاص بك وانقر فوق متابعة.
4. راجع تفاصيل الدفع الخاصة بك وانقر فوق دفع.

يمكنك استخدام الأساليب التالية لدفع رسوم المورِّد الخاصة بك:

• بطاقات الائتمان (فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس).
• الدفع الإلكتروني: توجد معلومات بنك Ariba في الصفحة الثانية من فاتورتك.
• فحص (إذا كان هذا الخيار ممكَّنًا): سيظهر عنوان إرسال الشيكات إليه في الصفحة الثانية من فاتورة الاشتراك الخاصة بك. يتم تمكين هذا الخيار للمورِّدين الذين يتجاوز إجمالي الفاتورة الخاصة بهم 750 دولارًا أمريكيًا.

شروط الدفع هي NET 30 بدءًا من تاريخ الفاتورة.

لمزيد من المعلومات حول مستويات الاشتراك والتسعير المختلفة لمنطقتك، يُرجى الاطلاع على صفحة SBN للاشتراكات والتسعير.

إذا كنت تعتقد أنه تم احتساب فاتورتك بشكل غير صحيح، فيمكنك إنشاء حالة نزاع. سيتم إرسال طلبك إلى فريق الفوترة وسيقوم أحد الممثلين بالاتصال بك.

تشغيل تقرير نشاط المعاملة (TAR)

لمراقبة نشاط المعاملة وتسوية فواتيرك، يمكنك تشغيل تقرير نشاط المعاملة (TAR) من خلال اتباع الإرشادات الواردة في مقالة الدعم هذه: [ارتباط إلى KB0399615].

تشغيل TAR منتظم يمكن أن يساعد في منع التباينات وتقليل الحاجة إلى حالات النزاع.

لفهم هذه الإجراءات بشكل أفضل من الناحية العملية، يمكنك الوصول إلى الارتباط أدناه:

الرسوم

توفر هذه الموارد رؤية عملية للعمليات المذكورة. لا تتردد في استكشافها لتعميق فهمك.