Cambio de horario para la entrega de arreglos de productos - Preguntas frecuentes

Preguntas generales

1. ¿Qué cambiará?

   A partir de julio de 2023, los clientes de los siguientes centros de datos recibirán correcciones de productos una semana antes de las fechas de lanzamiento anunciadas anteriormente para los paquetes de servicio mensuales y las versiones trimestrales.

   • Australia (AU)
   • Reino de Arabia Saudí (KSA)
   • Emiratos Árabes Unidos (EAU)

   Los clientes de estos centros de datos no se ven afectados por este cambio:

   • China (CN)*
   • Unión Europea (UE)
   • India (IN)
   • Japón (JP)
   • América del Norte (NA)

   Este cambio no se aplica a las correcciones de productos relacionadas con la aplicación móvil de SAP Ariba Procurement, SAP Business Network y SAP Integration Suite Managed Gateway para la gestión de gastos y SAP Business Network.
   *A partir de 2505, China DC ya no está incluido en el ciclo de reparación temprano del producto. 

2. ¿Qué no cambiará?

   Este cambio no se aplica a:

   • correcciones de productos relacionadas con la aplicación móvil SAP Ariba Procurement, SAP Business Network y SAP Integration Suite, gateway gestionado para la gestión de gastos y SAP Business Network.
   • la entrega de nuevas funciones se seguirá proporcionando a todos los clientes trimestralmente en el calendario de versiones de las aplicaciones de SAP Ariba.
     
     

3. ¿Por qué hay un cambio en el programa de corrección del producto de las aplicaciones de SAP Ariba?     

   Después de hacer una transición exitosa de nuestra cartera de soluciones en el Programa Next-Generation Cloud Delivery en el último año, lo que lleva a una mayor estabilidad y mejores capacidades de supervisión, ahora estamos dando el siguiente paso hacia la excelencia en la nube. A partir de julio, estableceremos un cronograma de implementación por fases por grupo de centros de datos. Esto garantizará la atención total de todos nuestros equipos para el grupo de centros de datos correspondiente y permitirá una mejora del rendimiento proactivo y la supervisión de la estabilidad.
   
   

4. ¿Cómo sé qué centro de datos están alojadas mis aplicaciones de SAP Ariba?

   La URL de su sitio indicará dónde están alojadas sus aplicaciones de SAP Ariba. Consulte este artículo de base de conocimiento de SAP Ariba para obtener más detalles.
   
   

5. ¿Cuándo estarán disponibles las descripciones de las correcciones de producto (actualizaciones de versión) en SAP Ariba Connect? 

   Las descripciones de corrección de productos (actualizaciones de versión) estarán disponibles el miércoles antes de la primera implementación para cada paquete de servicio mensual y versión de función trimestral. 

   Para acceder a:

   • Ir a la página Centro de aprendizaje
   • En Documentación de producto, seleccione la pestaña para el área de producto específica que desea visualizar
   • Haga clic en Actualizaciones de versión
     
     

6. ¿Dónde puedo encontrar las fechas actualizadas para las versiones?    

   El calendario de versiones de las aplicaciones de SAP Ariba se ha actualizado para reflejar estos cambios. También puede encontrar esta información en la página principal Disponibilidad de la versión en SAP Ariba Connect haciendo clic en el enlace del calendario de la versión de las aplicaciones de SAP Ariba en la sección Calendario de la versión.