T-Mobile

Информационный портал для поставщиков

Регистрация поставщика

Доступ к анкете профиля:

• Заполнение анкеты профиля поставщика (SPQ)
• Краткое справочное руководство по профилю поставщика

Задачи активации поставщиков 

Выполните требования к конфигурации учетной записи SAP Business Network:

• Установить торговое отношение:
  • • С помощью существующего ANID
    • или путем создания нового ANID, 
• Настройте уведомления о документах.
• Настройте идентификатор перевода (банковская информация о счете не требуется для T-Mobile)

Для быстрого ознакомления с учетной записью поставщика:

• Руководство по учетной записи поставщика

Опции поддержки

• Свяжитесь с SupplierEnablement@T-mobile.com для:
  • Вопросы, связанные с бизнесом
  • Ид. денежного перевода
  • Загрузка счетов-фактур в формате CSV
  • Интеграция/каталог
  • Поиск APMID
• Свяжитесь с apinfo@T-mobile.com для:
  • Информация о счетах-фактурах и платежах
• Обратитесь в центр взаимодействия с клиентами по следующим вопросам:
  • Помощь в управлении проблемами, такими как создание, обновление или эскалация  случаев 
    • При создании сервисного запроса укажите следующее:
      • стратегическое участие
      • срочность проблемы
      • влияние на бизнес
• Обратитесь в службу поддержки активации поставщиков для:
  • Создание торговых отношений
  • Выполнение задач активации
• Обратитесь в справочный центр портала поставщиков и создайте заявку в службу поддержки:
  • Изменения администратора
  • Сброс пароля
  • Приостановки

Учебные материалы поставщика

Узнайте, как использовать свою учетную запись для поиска заказов на закупку, а также других документов:

• Корпоративная учетная запись - панель запуска поставщика
• Стандартная учетная запись - панель запуска поставщика
• Обзор клиента

Узнайте, как отправить счет-фактуру в SAP Business Network:

• Создание счета на оплату для заказа на покупку
• Создание счета-фактуры без заказа на закупку

Поддерживайте актуальность учетной записи поставщика

В следующем руководстве содержится информация, которая не требуется для T-Mobile, но поможет вам поддерживать информацию учетной записи SAP Business Network поставщика в актуальном состоянии, в том числе:

Руководство для поставщиков T-Mobile – полное руководство по активации поставщиков в SAP Business Network.

Часто задаваемые вопросы

• Почему я получаю ошибку "У вас нет соответствующих разрешений на доступ к этой странице"? 
• Руководства по сотрудничеству в рамках логистической цепочки (SCC)
• Как добавить пользователей в SAP Business Network.
• Как изменить администратора учетной записи в SAP Business Network.
• Каковы сборы, связанные с корпоративной учетной записью.
• Как оплатить сборы SAP Business Network после приостановки:
  • " Проверьте информацию о способах оплаты"
• Как просмотреть счета-фактуры за сборы SAP Business Network:
  • " Проверьте, как загрузить свой счет на оплату "
• Что такое стандартная учетная запись?
• Как получить поддержку для закупочного события?
  • Руководство по отправке запроса в службу поддержки
  • Войдите в свою учетную запись закупок во время создания сервисного запроса и включите в заявку ид. закупочного события.
• Как создать тестовую учетную запись?

Повышение и понижение уровня учетной записи

• Как преобразовать полностью активированную корпоративную учетную запись в стандартную?
  • Что делать, если моя учетная запись не имеет права преобразовывать в стандартную?
• Узнайте, как перейти с стандартной на корпоративную учетную запись и все преимущества.