T-Mobile

Portail d'informations Fournisseurs

Enregistrement de fournisseur

Accéder au questionnaire de profil :

• Remplir le questionnaire de profil fournisseur (QPF)
• Guide de référence rapide Profil fournisseur

Tâches d'enrôlement des fournisseurs 

Complétez vos exigences de configuration de compte SAP Business Network :

• Établir une relation commerciale :
  • • En utilisant un ID AN existant
    • ou en créant un ID AN 
• Configurez vos notifications de documents.
• Configurez votre ID de règlement (les informations du compte bancaire ne sont pas requises par T-Mobile)

Pour une présentation rapide de votre compte fournisseur :

• Guide du compte fournisseur

Options de support

• Contactez SupplierEnablement@T-mobile.com pour :
  • Questions liées à la gestion
  • ID de règlement
  • Télécharger des factures CSV sur le serveur
  • Intégration/Catalogue
  • Localisation de l'APMID
• Contactez apinfo@T-mobile.com pour :
  • Informations sur la facture et le paiement
• Contactez le Customer Interaction Center pour :
  • Aide à la gestion des problèmes tels que la création de cas, les mises à jour ou les  escalades. 
    • Lors de la création d'un ticket, indiquez ce qui suit :
      • implication stratégique
      • urgence du problème
      • impact sur l'activité
• Contactez l'assistance de l'enrôlement des fournisseurs pour :
  • Établissement d'une relation commerciale
  • Effectuer des tâches d'enrôlement
• Contactez le Help Center du portail des fournisseurs et ouvrez un ticket de support :
  • Modifications de l'administrateur
  • Réinitialisation du mot de passe
  • Suspensions

Supports de formation fournisseur

Remarque : Ces supports de formation s'appliquent aux fournisseurs inscrits avant 2026. Les nouveaux fournisseurs inscrits en 2026 peuvent accéder aux supports de formation ici.

Découvrez comment utiliser votre compte pour rechercher vos bons de commande ainsi que d'autres documents :

• Compte d'entreprise - Barre de lancement fournisseur
• Compte Standard - Barre de lancement Fournisseur
• Synthèse du compte

Découvrez comment soumettre une facture dans SAP Business Network :

• Créer une facture avec BdC
• Créer une facture sans bon de commande

Tenez votre compte fournisseur à jour

Le guide ci-dessous comprend des informations qui ne sont pas requises par T-Mobile, mais qui vous aideront à maintenir à jour les informations de votre compte fournisseur SAP Business Network, notamment :

Guide fournisseur T-Mobile : guide complet de l'enrôlement des fournisseurs sur SAP Business Network.

Foire aux questions

• Pourquoi est-ce que je reçois une erreur "Vous ne disposez pas des droits d'accès appropriés pour accéder à cette page" ? 
• Guides Supply Chain Collaboration (SCC)
• Comment ajouter des utilisateurs sur SAP Business Network.
• Comment modifier l'administrateur du compte sur SAP Business Network.
• Quels sont les frais associés au compte Enterprise ?
• Comment payer les frais SAP Business Network après les suspensions :
  • " Veuillez vérifier les informations sur les modes de paiement"
• Comment afficher les factures de frais SAP Business Network :
  • " Veuillez vérifier comment télécharger votre facture "
• Qu’est-ce qu’un compte Standard ?
• Comment obtenir de l'aide pour un événement de sourcing ?
  • Guide de soumission d’un ticket de support
  • Assurez-vous de vous connecter à votre compte de sourcing lors de la création du ticket et d'inclure l'ID de l'événement de sourcing dans votre ticket.
• Comment créer un compte de test ?

Montée de version et mise à niveau inférieur du compte

• Comment convertir/rétrograder mon compte Enterprise entièrement activé vers un compte Standard ?
  • Que faire si mon compte n'est pas éligible à Convertir en compte Standard ?
• Découvrez comment mettre à niveau votre compte de Standard vers une entreprise et tous les avantages.