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Application mobile SAP Ariba Shopping - Foire aux questions
Questions courantes
- Quelle est la différence entre l'application mobile SAP Ariba Shopping et l'application mobile SAP Ariba Procurement ?
- SAP Ariba Shopping est axé sur la vaste population d'une entreprise qui cherche à acheter des marchandises à partir de ses catalogues. L'application est axée sur l'expérience de recherche et de découverte pour les utilisateurs avec un processus de prise de décision rationalisé.
- SAP Ariba Procurement est axé sur les professionnels de l'approvisionnement ou les responsables qui doivent approuver ou gérer les achats de leurs employés, et qui peuvent également acheter des biens et des services eux-mêmes ou pour le compte d'autrui.
- Dans quels scénarios un client utiliserait-il l'application mobile SAP Ariba Shopping par rapport à l'application mobile SAP Ariba Procurement ?
- SAP Ariba Shopping est destiné aux acheteurs occasionnels qui doivent effectuer des achats pour travailler. L'application permet des expériences de recherche et d'achat personnalisées à partir d'un terminal mobile.
- SAP Ariba Procurement est destiné aux professionnels de l'approvisionnement et aux gestionnaires qui doivent exécuter des processus d'approvisionnement plus complexes. L'application permet les achats, la gestion des tâches et des modifications, l'entrée de marchandises et les approbations à partir d'un terminal mobile.
- Qui sont les acheteurs "occasionnels" ?
Les acheteurs occasionnels sont des employés qui effectuent des achats en libre-service. L'application mobile SAP Ariba Shopping est axée sur le grand nombre d'entreprises qui cherchent à acheter des marchandises à partir des catalogues.
- Que se passe-t-il lorsque les utilisateurs « occasionnels » se connectent à l'application mobile SAP Ariba Procurement, et vice versa ?
Seuls les utilisateurs appartenant au groupe "Utilisateur Ariba Mobile" peuvent utiliser l'application mobile SAP Ariba Procurement. Cependant, tous les utilisateurs peuvent accéder à l'application mobile SAP Ariba Shopping.
- Les utilisateurs ne peuvent pas accéder à l'application mobile SAP Ariba Shopping. Que doivent-ils faire ?
Les utilisateurs devront contacter les administrateurs de leur société pour qu’un code QR se connecte à l’application mobile.
- Quelles sont les fonctionnalités de l'application mobile SAP Ariba Shopping ?
Pour trouver la liste des fonctionnalités ou capacités, rendez-vous sur la page Liste des fonctionnalités de SAP Ariba Shopping.
- À quels catalogues les utilisateurs auront-ils accès ? Les acheteurs "occasionnels" ont-ils le même accès aux catalogues disponibles sur leur application de bureau ?
L'application prend en charge les catalogues pris en charge par les API. Par défaut, les catalogues CIF sont pris en charge. Si les clients activent le CMS, les catalogues BMEcat et Excel sont également pris en charge. Pour plus d'informations, voir : Meilleures pratiques.
- L'application mobile est-elle disponible pour toutes les régions ? Les utilisateurs de tous les centres de données pourront-ils accéder à l'application mobile SAP Ariba Shopping ?
La disponibilité est déterminée par les deux centres de données BTP : EU10 et US10, tous deux fournis par AWS. Le Client doit disposer d'un sous-compte BTP pour l'une des régions référencées afin de trouver l'application sur SAP BTP Service Marketplace. Pour plus d'informations, voir : Activer les fonctionnalités de SAP Ariba Shopping et pour les pays pris en charge : MoMa
- Que faire si les clients veulent limiter l'accès de leurs utilisateurs à l'application mobile ? Ou s'ils veulent limiter certains accès au catalogue ?
Les clients peuvent limiter l'accès de leurs utilisateurs à l'application mobile après avoir configuré leur propre Identity Authentication (IdP) via BTP, ce qui est requis lors de la configuration de l'intégration.
Questions techniques
- Que doivent faire les clients pour activer l'application mobile SAP Ariba Shopping pour leurs utilisateurs ?
Pour permettre aux utilisateurs d'accéder à l'application mobile SAP Ariba Shopping, les clients doivent avoir acheté la licence SAP Business Technology Platform (BTP) et les administrateurs doivent configurer leurs comptes BTP.
- Qu'est-ce que SAP Business Technology Platform ?
SAP Business Technology Platform (BTP) est une plateforme en tant que service (PaaS) ouverte qui fournit des fonctionnalités in-memory, des services de plateforme centraux et des microservices uniques pour créer et étendre des applications cloud intelligentes et mobiles. Pour utiliser l'application mobile SAP Ariba Shopping, les clients devront acheter une licence BTP.
- Comment les clients achètent-ils une licence BTP ?
- Pour les nouveaux clients SAP Ariba : un compte BTP sera automatiquement généré.
- Pour les clients SAP Ariba existants sans compte BTP : un nouveau compte BTP sera automatiquement généré par l'équipe Commercialisation BTP. Les administrateurs du client recevront une notification par e-mail concernant la création du compte BTP.
- Pour les clients SAP Ariba existants disposant d'un compte BTP : l'application sera ajoutée en tant que droit à leurs comptes BTP.
Remarque : Lorsque nous faisons référence aux clients SAP Ariba dans les scénarios répertoriés ci-dessus, nous faisons référence aux clients SAP Ariba qui ont acheté les modules Acheteur et Approvisionnement.
Pour plus d'informations, voir : Obtention d'un compte global.
- Où les clients peuvent-ils trouver le guide d'administration SAP Ariba Shopping ?
Le guide d'administration est disponible sur la page de documentation SAP Ariba Shopping (mobile). [il s'agit du lien vers la documentation SAP. Nous pouvons ajouter les "Nouveautés" de SAP Ariba lorsqu'elles sont disponibles.]
- Où les utilisateurs peuvent-ils trouver les codes QR pour activer l'application mobile SAP Ariba Shopping sur leurs appareils ?
Avant de pouvoir fournir un code QR pour activer l'application SAP Ariba Shopping, les éléments suivants doivent d'abord être renseignés :
- Configurer le rôle administrateur
- Activer l'abonnement SAP Ariba Shopping
- Créer une relation de confiance entre Identity Authentication et SAP Business Technology Platform
- Configurer la destination SAP Ariba Shopping
- Configurer la relation de confiance entre SAP Business Technology Platform et SAP Ariba
- Les utilisateurs peuvent-ils accéder à l'application mobile SAP Ariba Shopping sur plusieurs appareils ?
L'application mobile est accessible uniquement sur les appareils mobiles iOS et Android. Un utilisateur peut également se connecter avec le même compte à plusieurs appareils. Cependant, les fonctionnalités gérées localement ne seront pas synchronisées entre les appareils (par exemple, le code d'accès).
- L'application mobile SAP Ariba Shopping est-elle prise en charge par la gestion des appareils mobiles (MDM) ?
Oui, l'application mobile SAP Ariba Shopping prend en charge la configuration via la gestion des appareils mobiles (MDM), qui permet aux administrateurs de configurer tous les paramètres pertinents, de déployer l'application sur de nombreux appareils ou de modifier les paramètres en cours d'utilisation.
Pour plus d'informations, consultez l'aide SAP ou contactez l'assistance sur SAP Ariba Connect.
