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Pregunta

¿Cómo puedo crear abonos para pedidos estándar/pedidos de servicios?

Respuesta

Antes de crear un abono, asegúrese de haber recibido la devolución al proveedor (RTV) desde SATS.

  1. Inicie sesión en su cuenta y vaya a la pestaña Panel de trabajo en la parte superior de la página.
  2. Seleccione el mosaico adecuado (p. ej., Órdenes).
  3. Haga clic en el número de pedido de compra para abrir el pedido.
  4. Haga clic en el número de factura en la sección Documentos relacionados. El tipo de documento es Factura
  5. Haga clic en Crear abono de artículo en línea en la pantalla de factura
  6. Introducir número de abono
  7. Introduzca el motivo del abono en la sección Comentario (obligatorio)
  8. Actualice Cantidad (valor negativo) si realiza un abono parcial; de lo contrario, déjelo tal cual. 
  9. Haga clic en Siguiente
  10. Revise la información que ha introducido y haga clic en Enviar
Información adicional

Si recibe Devolución al proveedor (RTV) en el pedido de compra estándar de SATS, debe enviar Abono de artículo en línea
No utilice la opción Abono en la pantalla de pedido.

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