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Comment créer un avoir pour une commande d'achat standard/commande d'achat de services ?
Avant de créer un avoir, assurez-vous d'avoir reçu un retour fournisseur de SATS.
- Connectez-vous à votre compte et accédez à l'onglet Workbench en haut de la page.
- Sélectionnez la vignette appropriée (p. ex. ordres).
- Cliquez sur le numéro du bon de commande pour ouvrir la commande.
- Cliquez sur le numéro de facture dans la section Documents connexes. Le type de document est Facture.
- Cliquez sur Créer une note de crédit d'article de ligne dans l'écran de la facture.
- Saisir le numéro de la note de crédit
- Saisir le motif de l'avoir dans la section Commentaire (obligatoire)
- Mettre à jour la quantité (valeur négative) en cas de crédit partiel ; sinon laisser tel quel.
- Cliquez sur Suivant.
- Vérifiez les informations que vous avez saisies et cliquez sur Soumettre.
Si vous recevez un retour fournisseur (RTV) sur une commande d'achat standard de la part de SATS, vous devez envoyer Note de crédit d'article de ligne.
N'utilisez pas l'option Avoir dans l'écran de commande d'achat.
