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質問

サービスシートを作成する方法を教えてください。

解答

サービスシートを作成し、SATS に送信して、サービスオーダーに応じて履行した 1 つまたは複数の明細を記述することができます。作業サイトでサービスを満たす社内の担当者が、実行したサービスを説明するサービスシートを作成して顧客に送信します。サービスシートには、フィールドコントラクタ、フィールドエンジニア、および承認者の連絡先情報を含めることができます。

サービスシートを作成する

  1. アカウントにログインし、ページ上部の [ワークベンチ] タブに移動します。
  2. 適切なタイル (例:指図、新規指図)。
  3. サービスシートを作成する注文書番号をクリックします。
  4. オーダーの上部にある [サービスシートの作成] をクリックします。 
  5. [サービスシート番号]、[サービス開始日]、および [サービス終了日] を入力します。各明細に同じ開始日と終了日を適用するには、[サービスの開始日と終了日をサービス明細にコピーする] チェックボックスにチェックを付けます。
  6. [サービスシートの明細] 領域で、サービスシートに含めない注文書明細を選択して、[削除] をクリックすることができます
  7. 数量 (完全または部分的に可)、単価、サービス期間の開始日終了日など、含まれている明細に対して実行したサービスの詳細を入力します。
    通常の設定では、注文書で指定されたサービス期間の開始日と終了日がサービス明細で使用されます。
  8. 利用可能な明細がない場合は、計画外明細を追加する必要があります。画面ですでにアイテムを利用できる場合は、追加しないでください。数量 (数量)、テキストタイプ (サービス使用)、単位 (AU 使用: 活動単位)、および価格を入力します。

  9. [次へ] をクリックします
  10. 入力した情報を確認し、[提出] をクリックします。
追加情報

利用可能な品目がない場合は、[計画外品目] および [品目がすでに利用可能な場合は追加しない] を追加する必要があります。 

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