Quando serei notificado de um incidente crítico?

Você será notificado por e-mail sobre quaisquer interrupções e degradações que possam afetar potencialmente seu negócio.  Essas notificações serão enviadas assim que o problema for descoberto pelo suporte Ariba.

Para Degradações funcionais, as notificações por e-mail só são enviadas a clientes que assinam atualizações.

Para mais informações sobre o ciclo de vida do incidente crítico e os diferentes tipos de incidentes críticos, consulte o artigo de conhecimentos Qual é o ciclo de vida de um incidente crítico?

Para mais informações sobre como gerenciar suas notificações de incidente crítico, consulte Artigo de conhecimento Como gerencio assinaturas de notificação de incidente crítico?

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