Kako se lahko obrnem na podporo kot dobavitelj?

Ta članek v zbirki znanja je bil strojno preveden za vaše udobje. SAP ne jamči za pravilnost ali popolnost strojnega prevoda. Originalno vsebino lahko najdete tako, da z izbirnikom jezikov preklopite na angleščino.

Kako se lahko obrnem na SAP Ariba Customer Support kot dobavitelj? 

Za dostop do podatkov, specifičnih za stranko, vodene pomoči, možnosti podpore in dodatnih tem pomoči, se prijavite v svoj račun. 

Sledite korakom za prijavo:

1. Kliknite ikono pomoči v zgornjem desnem kotu aplikacije.
2. Kliknite Stik z nami na vrhu strani središča za pomoč.
3. Kliknite temo, da dobite navodila po korakih ali dodatne gumbe, da omejite svoje vprašanje/težavo.

Če potrebujete dodatno pomoč podpore za stranke SAP Ariba, potem ko pregledate navedene korake:

1. Kliknite na Nekaj drugega ali pa imam drugačen gumb za težave > Stopite v stik z nami v spodnjem desnem kotu.
2. Podrobno izpolnite obrazec > Zadnji korak.
3. Izberite način stika > Pošlji.

Za vprašanja glede tega, kdaj bi se morali obrniti na stranko, glejte Ali se obrnem na družbo Ariba ali mojo stranko, ko imam vprašanje ali težavo?.