Ako môžem kontaktovať podporu ako dodávateľ?

Tento článok databázy poznatkov bol pre vaše pohodlie strojovo preložený. Spoločnosť SAP neposkytuje žiadne záruky týkajúce sa správnosti alebo úplnosti strojového prekladu. Pôvodný obsah nájdete prepnutím výberu jazyka na angličtinu.

Ako kontaktujem SAP Ariba Customer Support ako dodávateľ? 

Ak chcete získať prístup k dátam špecifickým pre zákazníka, riadenej pomoci, možnostiam podpory a ďalším témam nápovedy, prihláste sa do svojho účtu. 

Postupujte podľa krokov na prihlásenie:

1. Kliknite na ikonu nápovedy v pravom hornom rohu aplikácie.
2. Kliknite na položku Kontaktujte nás v hornej časti stránky Centrum pomoci.
3. Kliknutím na tému získate podrobné pokyny alebo ďalšie tlačidlá na zúženie otázky/problému.

Po kontrole poskytnutých krokov, ak potrebujete ďalšiu pomoc od SAP Ariba Customer Support:

1. Kliknite na niečo iné alebo mám iné tlačidlo > Kontaktujte nás v pravom dolnom rohu.
2. Vyplňte formulár podrobne > Jeden posledný krok.
3. Vyberte spôsob kontaktu > Odoslať.

Ak máte otázky týkajúce sa toho, kedy by ste mali kontaktovať svojho zákazníka, pozrite si tému Kontaktujem spoločnosť Ariba alebo môjho zákazníka, keď mám otázku alebo problém?.