Я поставщик; как мне связаться со службой поддержки SAP Ariba Customer Support? 

Для доступа к данным для отдельных клиентов, пошаговым руководствам, возможностям получения поддержки и дополнительным разделам справки войдите в свою учетную запись. 

Для входа выполните следующие шаги:

1. Щелкните значок справки в правом верхнем углу приложения.
2. Щелкните Свяжитесь с нами в верхней части страницы "Справочный центр".  
3. Щелкните раздел, чтобы получить пошаговые инструкции, или нажмите дополнительные кнопки, чтобы сузить область вопроса/проблемы.

Если после проверки указанных шагов Вам нужна дополнительная помощь службы поддержки SAP Ariba, сделайте следующее:

1. Нажмите кнопку Другое или У меня другая проблема > Свяжитесь с нами в правом нижнем углу.
2. Подробно заполните форму > Последний шаг.
3. Выберите способ контакта > Отправить.

По вопросам о том, когда следует обращаться к клиенту, см. раздел При возникновении вопроса или проблемы мне обращаться к Ariba или к своему клиенту?.