Cum contactez Echipa de asistență clienți SAP Ariba ca furnizor? 

Pentru a accesa datele specifice clienților, asistență ghidată, opțiuni de asistență și subiecte de ajutor suplimentare, conectați-vă la contul dumneavoastră. 

Urmați pașii pentru conectare:

1. Faceți clic pe pictograma de ajutor din colțul de sus din dreapta al aplicației.
2. Faceți clic pe Contactați-ne în partea de sus a paginii Centru de ajutor.  
3. Faceți clic pe un subiect pentru a obține instrucțiuni pas cu pas sau pe butoanele suplimentare, pentru a restrânge întrebarea/problema.

După examinarea etapelor furnizate, dacă aveți nevoie de ajutor suplimentar de la echipa de asistență clienți SAP Ariba.

1. Faceți clic pe butonul Altceva sau Mă confrunt cu o altă problemă > Contactați-ne în partea din dreapta jos.
2. Completați formularul în detaliu > Ultima etapă.
3. Selectați metoda de contact > Transmitere.

Pentru întrebări privind situațiile în care ar trebui să vă contactați clientul, consultați Contactez Ariba sau pe clientul meu când am o întrebare sau o problemă?.