Жеткізуші ретінде қолдау көрсету қызметіне қалай хабарласамын?

Бұл білім базасының мақаласы сіздің ыңғайыңызға машиналық әдіспен аударылған. SAP компаниясы машиналық аударманың дұрыстығы немесе толықтығы үшін кепілдік бермейді. Түпнұсқа мазмұнды тіл селекторы арқылы ағылшын тіліне ауысу арқылы табуға болады.

SAP Ariba Customer Support қызметіне жеткізуші ретінде қалай хабарласамын? 

Клиентке тән дерекке қол жеткізу үшін басқарылатын көмек, қолдау көрсету опциялары және қосымша анықтама тақырыптары есептік жазбаңызға кіріңіз. 

Жүйеге кіру үшін қадамдарды орындаңыз:

1. Қолданбаның жоғарғы оң жақ бұрышындағы анықтама белгішесін басыңыз.
2. Анықтама орталығы бетінің жоғарғы жағындағы Бізге хабарласыңыз түймесін басыңыз.  
3. Сұрақты/мәселені азайту үшін қадамдық нұсқауларды немесе қосымша түймелерді алу үшін тақырыпты басыңыз.

Берілген қадамдарды тексергеннен кейін, SAP Ariba Customer Support қызметінен қосымша анықтама қажет болса:

1. Басқа бірдеңе басыңыз немесе басқа мәселе түймесін орындадым > төменгі оң жақта бізге хабарласыңыз.
2. Формулярды толық енгізіңіз > Бір соңғы қадам.
3. Контакт әдісін таңдаңыз > Жіберу.

Клиентпен қашан хабарласу керек деген сұрақтар үшін, сұрақ немесе мәселе орын алған кезде Ariba компаниясына немесе менің клиентіме хабарласу керек пе? бөлімін қараңыз.