GYIK 197172
E-mail
Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal beszállítóként?
Kérdés

Hogyan léphetek kapcsolatba az SAP Ariba ügyfélszolgálatával beszállítóként? 

Válasz

Az ügyfélspecifikus adatok, az irányított segítség, a támogatási lehetőségek és a további súgótémakörök eléréséhez jelentkezzen be fiókjába. 

A bejelentkezés lépései:

  1. Kattintson az ikonra az alkalmazás jobb felső sarkában.
  2. Kattintson a Kapcsolat elemre, amelyet a Help Center oldal tetején talál.  
  3. Adott témát érintő esetben a konkrétan végrehajtandó lépéssorozat megtekintéséhez kattintson a kívánt témakörre, vagy további gombokra kattintva szűkítse a kérdések / problémák körét.

Ha a megadott lépések számbavételét követően is segítségre van szüksége az SAP Ariba ügyfélszolgálatától:

  1. Kattintson a Valami más vagy a Más problémát tapasztalok gombra, majd a jobb alsó sarokban található Kapcsolat lehetőségre.
  2. Adja meg az összes kért adatot, majd kattintson Az utolsó lépés elemre.
  3. Válassza ki a kapcsolatfelvételi módot, majd kattintson az Elküldés gombra.
További információ

Ha arra kíváncsi, hogy mely esetekben kell az ügyfélhez fordulnia, lásd a Kérdés vagy probléma esetén az Ariba támogatáshoz vagy az ügyfélhez forduljak? című témakört.


Az alábbi tételekre vonatkozik

SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Sourcing
SAP Business Network

Felhasználási feltételek  |  Copyright  |  Biztonsági közlemény  |  Adatvédelem