Bienvenido al portal de información indirecta del proveedor de Johnson Controls

Carta de notificación de proyecto (PNL)

Nuevos requisitos para realizar transacciones a través de SAP Ariba Business Network y qué esperar.

• SAP Ariba Project Letter (inglés y español)
• Entrada en productivo de migración de ERP de TI 1 de octubre de 2023

Sesión de información de proveedor

Revise una grabación que le presenta nuestra iniciativa de red empresarial y todos sus detalles.

Guía de cuenta empresarial

• Cuenta Enterprise en inglés
• Cuenta Enterprise en español (España)
• Cumbre de cuentas empresariales en español (México)

Cumbre de cuentas estándar con capacitación

• Conferencia de cuentas estándar
• Standard Account Summit, capacitación funcional a las 20:22 min (España)
• Cumbre de cuentas estándar, capacitación funcional a las 15:45 min (México)

Guías y videos de capacitación específicos para los controles de Johnson:

Aprenda a realizar transacciones con Johnson Controls:

• Formación funcional para la configuración de cuentas, confirmaciones de pedidos y facturas con hojas de entrada de servicios generadas automáticamente
• Cómo encontrar un pedido de compra, una factura y estados de pago
• Crear una confirmación de pedido 
• Crear una factura con una hoja de entrada de servicios generada automáticamente  (la más utilizada)
• Agregación de impuestos, envíos, portes especiales y descuentos a una factura

Guías y vídeos de formación proporcionados por SAP:

Lista de reproducción de vídeo a petición por idioma:

Inglés Francés  Alemán Español Italiano Portugués  Chino Japonés 

Orientación general de SAP:

• Resumen de cuenta,
  • Este vídeo le ofrece un resumen de su cuenta, incluido el panel de trabajo, los widgets de la página de inicio, la configuración de la empresa, las relaciones con los clientes, las notificaciones y el Centro de ayuda.
• Creación de nuevos puestos de usuario y asignación de permisos
  • Este vídeo muestra cómo crear nuevos usuarios en SAP Business Network.
• Prepárese para realizar transacciones
  • Este vídeo le guía a través del workbench.
• Enrutamiento de notificación - Pedidos de compra
  • Este vídeo muestra cómo configurar el enrutamiento para las notificaciones de pedido de compra.
• Crear una factura (guía general sobre facturas)
• Abonos
  • Este vídeo muestra cómo procesar un abono
• SAP Help Center
  • Este vídeo muestra el Centro de ayuda y cómo crear un ticket para el soporte técnico.
• Vídeo de ¿Olvidó la contraseña?
• ¿Cómo puedo cambiar mi cuenta Enterprise a una cuenta Standard?

Integración y catálogo

Integración

• JCI cXML Deltas- NAMER
• Deltas EDI JCI - NAMER
• Guía de transacción de proveedor de integración - Namer
• Deltas- EMEA cXML JCI

Catálogo 

• Creación y publicación de catálogos estáticos
• Plantilla CIF para catálogos PunchOut de nivel 1
• Plantilla CIF para catálogos PunchOut de nivel 2
• Creación y publicación de catálogos PunchOut
• Modelo CIF para catálogos estáticos
• Recursos e instrucciones de catálogo JCI

Información y soporte de la cuenta Standard

• SAP Ariba Training – Cuenta Standard
• Página de bienvenida de la cuenta Standard
• Formación funcional de cuenta Standard
• Funciones de la cuenta Standard

Recursos generales de Business Network

• Video introductorio sobre redes de negocio
• Suscripciones y determinación de precios
• Comparación de cuenta Enterprise
• Kit de bienvenida para proveedores actualizados

Opciones de soporte

Acceda al Centro de ayuda a través de su cuenta Standard o utilice los siguientes recursos de conocimiento:

• Página de soporte técnico
• One Pager
• Paquete de información de proveedor
• Webcasts

Métodos de soporte para responder a sus preguntas específicas:

• ¿Preguntas empresariales? Póngase en contacto con SupplierEnablement@jci.com 
• ¿Preguntas relacionadas con la red empresarial?  Portal de red empresarial
• Mi cuenta no funciona correctamente y tengo un problema técnico: Póngase en contacto con el servicio de asistencia de Business Network