Solvay

Lieferanteninformationsportal

Projektbenachrichtigungsschreiben

Einführung des Käufers in die neue Art, Geschäfte über das SAP Business Network abzuwickeln.

• Solvay-Projektbenachrichtigungsschreiben 

Einführung in SAP Business Network

Sehen Sie sich eine Aufzeichnung zur Einführung in unsere SAP-Business-Network-Initiative und alle zugehörigen Details an.

• SAP-Business-Network-Ressourcenseite
• Wie registriere ich ein neues Konto?

Solvay Supplier Summit

Solvay Supplier Summit und Videos zur Unterstützung von Lieferanten bei Transaktionen über das SAP Business Network

• Enterprise Supplier Summit (in Kürze verfügbar) 
• Standard Account Supplier Summit (demnächst verfügbar)   

Integration und Katalog

Dokumentation zu Integrations- und Katalogprozessen für Transaktionen über SAP Business Network.

• Solvay-Integration und Katalogmaterialien  

Standardkontoinformationen

Ressourcen und Schulungsunterlagen, die für das SAP-Business-Network-Standardkonto verfügbar sind.   

• Begrüßungsseite für Standardkonto
• Selbsthilfe-Portal
• Lieferanteninformationspaket
• Video zur funktionalen Schulung

Schulungsleitfäden für Unternehmenskonten

Schulungsmodule und Solvay-spezifische Add-on-Dokumente zur Unterstützung von Lieferanten bei Transaktionen über das SAP Business Network.

• Schulungsmodul für SAP Business Network

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Ein Dokument mit Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen von Lieferanten.

• Häufig gestellte Lieferantenfragen
• Wie erstelle ich eine Bestellungsbestätigung?
• Wie lege ich eine Gutschrift an?
• Fragen zur Rechnungsstellung.
• Wie ändere ich den SAP-Business-Network-Administrator und greife darauf zu?
• Wie speichere ich eine PDF-Kopie meines Bestellauftrags oder meiner Rechnung?

Neues Lieferantenportal und neue Workbench

Handbuch und Videos, die Lieferanten bei der Navigation im neuen Lieferantenportal von SAP Business Network unterstützen. (Enterprise und Standard).

• Kurze How-To-Videos
• Leitfaden für Lieferantenportal und Workbench

Unterstützungsmethoden zur Beantwortung Ihrer spezifischen Fragen:

• Betriebswirtschaftliche Fragen? Senden Sie Ihre Anfrage über das Solvay-Kontaktformular
• Wie kann ich mich registrieren, mein Konto konfigurieren oder Transaktionen mit Solvay ausführen? Wenden Sie sich über das Kontaktformular für SAP Business Network an das SAP Business Network Enablement Team.
• Mein Konto funktioniert nicht ordnungsgemäß, und es liegt ein technisches Problem vor: Wenden Sie sich an das SAP-Business-Network-Supportteam, indem Sie oben rechts in Ihrem Konto auf das Fragezeichen klicken, und dann den Support, um einen Fall an den Support zu senden. Seien Sie in Ihrer Kommunikation so klar wie möglich und stellen Sie Screenshots bereit, um Ihre Anfrage zu beschleunigen. Lesen Sie dieses  Handbuch  oder  Video, um mehr über die Kontaktaufnahme mit dem SAP-Business-Network-Support zu erfahren.