UCB

Formazione per fornitori con account Enterprise

Informazioni sull'account Enterprise:

• Sottoscrizioni e determinazione del prezzo
• Identificazione degli account standard ed Enterprise, differenze e funzionalità di base

 Risorse catalogo:

CIF:  PunchOut (Livello 1 ~ Livello 2) ~ Statico

• Caricamento catalogo statico in AN: CIF - CMS
• Aggiornamento versione abbonamento - Catalogo statico: CIF - CMS
• Conversione automatica CIF: da Excel a CIF
• Conversione manuale CIF ampliata: da Excel a CIF

Excel: PunchOut (livello 1 ~  livello 2) ~ statico

• Caricamento del catalogo PunchOut in AN: XLSX - CMS
• Caricamento del catalogo PunchOut in AN: XLS - Non CMS
• Aggiornamento della versione dell'abbonamento - Catalogo PunchOut: XLS - non CMS

 Linee guida per l'integrazione (EMEA/America del Nord):

• Linee guida integrazione UCB (NAMER-EMEA).rar
  • ANSI X12\UCB EMEA Guida ANSI X12 e.xlsx
  • cXML\[UCB] cXML Delta Requirements V3.0 04-June-21.xlsx
  • cXML\[UCB] cXML Integrated Seller Transaction Guidelines v3.0 28-05-2021.docx
  • cXML\UCB Biopharma cXML Delta Requirements NAMER v1.xlsx
  • D96A\UCB EDIFACT DELTA Current.xlsx
  • EDI\UCB Biopharma EDI Delta Requirements NAMER v1.xlsx

Team di abilitazione fornitore UCB:

Inviare tutte le domande relative a processi e attività a:

e-invoicing@ucb.com

Esempio:

• Sono nel bel mezzo di una trattativa contrattuale con UCB. Devo entrare a far parte di SAP Business Network?
• Quando posso aspettarmi che il primo ordine d'acquisto venga inviato tramite SAP Business Network?
• Quali entità sono incluse nell'ambito?

Team di abilitazione fornitore SAP Business Network: (disponibile solo per account Enterprise)

Se un agente SAP Business Network ha contattato l'utente tramite posta elettronica, contattarlo per ricevere supporto per il processo di registrazione.

Se un agente SAP Business Network NON ha contattato l'utente. Invia le domande utilizzando uno dei moduli sottostanti, ti metteremo in contatto con l'agente che ti è stato assegnato.

• Europa
• America del Nord
• Altre regioni

Esempio:

• Ho bisogno di assistenza per accettare la richiesta di relazione commerciale
• Ho bisogno di assistenza per configurare il mio account SAP Business Network
• Come si crea una fattura in SAP Business Network?

Supporto Ariba:

Per altri problemi e bug tecnici di SAP Business Network, contattare il Supporto clienti.

Si prega di rivedere la guida qui per saperne di più:

Modalità di contatto del Supporto

Esempio:

• Devo reimpostare la password e/o il nome utente.
• Desidero richiedere una modifica dell'amministratore dell'account.
• Non è possibile accedere a SAP Business Network tramite il browser.
• Desideriamo aggiungere ulteriori utenti all'account SAP Business Network.