 |
| ||||||||
Koga treba da kontaktiram za problem sa SAP Ariba fakturisanjem?
Da bismo imali bolje iskustvo u vezi s problemima fakturisanja, preporučujemo sledeće kanale komunikacije za svaki upit:
- Alat spora
U slučaju da imate važeći spor, kreirajte spor koristeći alat za spor.
Pregledajte važeće razloge spora jer će drugi razlozi biti odbijeni.
- Korisnička podrška
Iz sledećih razloga potrebno je da kontaktirate korisničku podršku:
- Obustavljeni računi
- Degradiranja na račune koji važe
- Važeći sporovi
- Portal – Shared Mailbox
Iz sledećih razloga možete da pregledate naš portal Ariba Network Portal za dobavljače ili možete da dođete do deljenog poštanskog sandučeta našeg tima za fakturisanje i navedete svoj ANID ili broj kupca u temi.
Korisnici iz Severne Amerike - Ariba-na_mh@sap.com
Evropa, Bliski istok i Afrika - Ariba-emea_mh@sap.com
Azija - Pacifik i Japan - Ariba-apj_mh@sap.com
- Informacije o naknadama
- Načini plaćanja
- Obrazovanje za upotrebu mreže
- Odložene fakture
- Informacije kompanije Ariba
- Zahtev za dokumente (W9; OBRASCI DOBAVLJAČA; INFORMACIJE BANKE; VREDNOST)
- Zahtevi za refundiranje
Ako se slučaj kreira, biće poslat timu za fakturisanje i predstavnik će stupiti u kontakt s vama.
SAP Business Network