FAQ KB0404726
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SAP Ariba 청구 이슈와 관련하여 누구에게 문의해야 합니까?
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질문

SAP Ariba 청구 이슈와 관련하여 누구에게 문의해야 합니까?

답변

청구 문제를 더 잘 경험할 수 있도록 문의마다 다음과 같은 통신 채널을 추천하고자 합니다.

  1. 분쟁 툴

유효한 분쟁이 있는 경우 분쟁 툴을 사용하여 분쟁을 생성하시겠습니까?

다른 사유가 거부되므로 유효한 분쟁 사유를 검토하십시오.

  1. 고객 지원

고객 지원팀에 문의해야 하는 이유:

  1. 포털 ? 공유 우편함

다음 이유 때문에 공급자용 Ariba Network Portal 포털을 검토할 수 있습니까?청구 팀의 공유 우편함에 도달하여 제목에 ANID 또는 고객 번호를 표시할 수 있습니까?

북아메리카 고객 - Ariba-na_mh@sap.com

유럽, 중동 및 아프리카 - Ariba-emea_mh@sap.com

아시아 태평양 및 일본 - Ariba-apj_mh@sap.com

케이스가 생성되면 청구 팀에 전송되고 담당자의 연락을 받게 됩니다.


적용 대상

Ariba Network > Subscription fees

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