 |
| ||||||||
SAP Ariba фактуралау мәселесі үшін кім хабарласуы керек?
Фактуралау мәселелері бойынша жақсырақ тәжірибе алу үшін әр сұрау үшін келесі байланыс арналарын ұсынуымыз керек:
- Айқындау құралы
Жарамды айқындау жағдайы бар болса, айқындау құралын пайдаланып айқындау жағдайын жасаңыз.
Басқа себептер қабылданбағандықтан, жарамды айқындау себептерін тексеріңіз.
- Клиенттерге қолдау көрсету қызметі
Келесі себептерге байланысты клиенттерге қолдау көрсету қызметіне хабарласу қажет:
- Уақытша тоқтатылған шоттар
- Қолданылатын шоттар бойынша даулар
- Жарамды айқындау жағдайлары
- Портал – ортақ пошта жәшігі
Келесі себептерге байланысты жеткізушілерге арналған Ariba Network Portal порталымызды тексеруге немесе фактуралау тобының ортақ пошта жәшігіне жетуге және тақырыпта ANID немесе клиент нөмірін көрсетуге болады.
Солтүстік Америка клиенттері - Ariba-na_mh@sap.com
Еуропа, Таяу Шығыс және Африка - Ariba-emea_mh@sap.com
Азия Тынық мұхиты және Жапония - Ariba-apj_mh@sap.com
- Төлемдер туралы ақпарат
- Төлем әдістері
- Желілік графикті пайдалану үшін білім
- Кідіртілген шот-фактуралар
- Ariba ақпараты
- Құжаттар сұрауы (W9; VENDOR FORMS; БАНК АҚПАРАТЫ; ҰБ)
- Өтеу сұраулары
Егер жағдай жасалса, ол фактуралау тобына жіберіледі және сізге өкіл хабарласады.
SAP Business Network