 |
| ||||||||
Kihez forduljak az SAP Ariba számlázási problémámmal kapcsolatban?
A számlázási problémákkal kapcsolatos jobb élmény érdekében a következő kommunikációs csatornákat javasoljuk minden érdeklődéshez:
- Tisztázási eszköz
Ha érvényes vitája van, kérjük, hozzon létre egy tisztázási esetet a tisztázási eszközzel.
Ellenőrizze az érvényes tisztázási okokat, mert más okok el lesznek utasítva.
- Ügyfélszolgálat
A következő okokból forduljon az ügyfélszolgálathoz:
- Felfüggesztett fiókok
- Az érintett fiókokra vonatkozó visszalépések
- Érvényes tisztázandó esetek
- Portál – megosztott postafiók
A következő okokból megtekintheti portálunkat, az Ariba Network Portalt a beszállítók számára, vagy elérheti számlázási csapatunk megosztott postafiókját, és megadhatja ANID-számát vagy ügyfélszámát a tárgyban.
Észak-amerikai ügyfelek - Ariba-na_mh@sap.com
Európa, Közel-Kelet és Afrika - Ariba-emea_mh@sap.com
Ázsia és a csendes-óceáni térség és Japán - Ariba-apj_mh@sap.com
- A díjakra vonatkozó információk
- Fizetési módok
- Oktatás a hálózat használatához
- Késedelmes számlák
- Az Ariba adatai
- Dokumentumkérelem (W9; SZÁLLÍTÓFORMÁCIÓK; BANKINFORMÁCIÓK; TOU)
- Visszatérítési kérelmek
Ha létre lett hozva egy eset, akkor el lesz küldve a számlázási csapatnak, és egy képviselő felveszi Önnel a kapcsolatot.
SAP Business Network