 |
| ||||||||
שאלות נפוצות 192530
עם מי עלי ליצור קשר עבור בעיית החיוב שלי ב-SAP Ariba?
מאמר בסיס ידע זה תורגם באמצעות תרגום מכונה לנוחיותך. SAP לא מספקת אחריות בנוגע לנכונות או לשלמות תרגום המכונה. ניתן למצוא את התוכן המקורי על-ידי החלפה לאנגלית באמצעות בורר השפות.
שאלה
עם מי עלי ליצור קשר עבור בעיית החיוב שלי ב-SAP Ariba?
תשובה
כדי לקבל חוויה טובה יותר עם בעיות חיוב, ברצוננו להמליץ על ערוצי התקשורת הבאים עבור כל שאילתה:
- כלי מחלוקת
במקרה שיש לך מחלוקת חוקית, צור מחלוקת באמצעות כלי המחלוקת.
סקור את סיבות המחלוקת החוקיות כיוון שסיבות אחרות יידחו.
- תמיכת לקוחות
מהסיבות הבאות עליך ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות:
- חשבונות מושהים
- שדרוגים לאחור בחשבונות שחלים
- מחלוקות חוקיות
- פורטל - תיבת דואר משותפת
מהסיבות הבאות, תוכל לסקור את פורטל Ariba Network עבור ספקים בפורטל הפורטל שלנו או שתוכל להגיע לתיבת הדואר המשותפת של צוות החיוב שלנו ולציין את מספר ה-ANID או את מספר הלקוח שלך בנושא.
לקוחות צפון אמריקה - Ariba-na_mh@sap.com
אירופה, המזרח התיכון ואפריקה - Ariba-emea_mh@sap.com
אסיה האוקיינוס השקט ויפן - Ariba-apj_mh@sap.com
- מידע על עמלות
- שיטות תשלום
- חינוך לשימוש ברשת
- חשבוניות מעוכבות
- המידע של Ariba
- בקשת מסמכים (W9; טופסי ספק; מידע בנק; TOU)
- בקשות החזר
אם נוצר מקרה, הוא יישלח לצוות החיוב ונציג ייצור איתך קשר.
חל על
SAP Business Network