 |
| ||||||||
С кого да се свържа за моя проблем с изготвянето на сметки в SAP Ariba?
За да имаме по-добър опит с проблемите с фактурирането, бихме искали да препоръчаме следните комуникационни канали за всяко запитване:
- Инструмент за оспорване
В случай че имате валиден спор, моля, създайте спор с помощта на инструмента за оспорване.
Моля, прегледайте валидните причини за оспорване, тъй като други причини ще бъдат отхвърлени.
- Поддръжка на клиенти
Поради следните причини трябва да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти:
- Преустановени акаунти
- Даунгрейд по сметки, които се прилагат
- Валидни спорове
- Портал – споделена пощенска кутия
По следните причини можете да прегледате нашия портал Ariba Network за доставчици или да се свържете със споделената пощенска кутия на нашия екип по фактуриране и да посочите вашия ANID или клиентски номер в темата.
Клиенти от Северна Америка - Ariba-na_mh@sap.com
Европа, Близкия изток и Африка - Ariba-emea_mh@sap.com
Азиатско-тихоокеански регион и Япония - Ariba-apj_mh@sap.com
- Информация за таксите
- Методи на плащане
- Образование за използване на мрежата
- Забавени фактури
- Информация за Ariba
- Заявка за документи (W9; ФОРМУЛЯРИ НА ДОСТАВЧИК; БАНКОВА ИНФОРМАЦИЯ; УЗИ)
- Заявки за възстановяване на средства
Ако е създаден случай, той ще бъде изпратен на екипа по изготвяне на сметки и представител ще се свърже с вас.
SAP Business Network