구매 오더(PO)가 종료되거나 사용자 조치 또는 자동으로 종료되면 실패하여 이력에 오류 메시지가 표시됩니다. 오더 마감 상태가 외부 시스템으로 전송되지 않았고 실패 조치 열에 표시됩니다.

마감 오더 액션 오더 마감 상태의 타이밍이 외부 시스템으로 전송되었고 실패는 같은 분, 또는 2분이 분리된 상태로, 대부분의 경우 2분 이하이지만 확실히 시간 안에 이루어지지 않습니다.

또한 오더 종료 상태는 외부 시스템(ERP 시스템)과 인터페이스되지 않습니다.

이 실패는 Ariba가 오더 마감 상태를 외부 시스템으로 내보내려고 시도했지만 하지 못했음을 나타냅니다.

그 원인은 다음과 같습니다.

• 요청에서 Ariba를 종료할 수 없으므로 종료 요청을 내보낼 수 없습니다. 192157과도 관련이 있을 수 있습니다.
• 오더의 의견 섹션에 표시되는 ERP 푸시 오류, 유형 E입니다.
• 닫기 상태 요청 메시지를 내보낼 수 없는 오류가 Ariba에 수신되는 미들웨어 측의 문제.

오더 를 수동으로 다시 닫고 작동하는지 확인할 수 있습니다. 작동하지 않으면 추가 정보 에서 아래 단계를 참조하여 근본 원인을 확인하고 근본 원인을 수정한 후 종료 액션을 다시 시도할 수 있습니다.

근본 원인을 조사하는 방법:

1. 영향을 받는 오더 를 검색하고 엽니다.
2. 이력  탭을 클릭합니다.
3. 오더 마감 상태가 외부 시스템 엔트리 및 실패 엔트리로 전송되었습니다.
4. 시간을 비교하여 여기에서 분석된 케이스인지 확인합니다. 차이는 약 2분 정도여야 하며, 대부분의 경우 차이가 더 적어야 합니다.
5. 실패 의 타임스탬프를 DD:MM:YYYY HH:MM AM/PM 형식으로 기록합니다.
6. 이제 오더를 종료하거나, 로고, 오른쪽 상단 또는 간단히 주문 취소를 클릭할 수 있습니다.
7. 오른쪽 상단에서 관리 를 클릭합니다.
8. 드롭다운 목록에서 핵심 관리  를 클릭합니다.
9. 사이트 관리자 를 찾아서 클릭합니다.
10. 데이터 가져오기/내보내기 를 클릭합니다.
11. 웹 서비스 상태 를 클릭합니다.
12. 구매 오더 마감 상태 내보내기 를 검색합니다.
13. 보기 를 클릭합니다.
14. 시작 및 종료 필드에 적절한 값을 입력합니다.
    • 이 값에는 기록된 타임스탬프가 포함되어야 합니다.
    • 10분 창을 추가하는 것은 좋지만 너무 많은 결과를 반환합니다.
    • "실패" 타임스탬프 전에 시작하고 종료되는 2-3분은 일반적으로 작동하며, 그렇지 않은 경우 분 증가합니다.
15. 시간이 설정되면 검색 을 클릭합니다.
16. 반환 결과 중 하나 이상이 상태 열에 오류 가 표시되고 타임스탬프가 실패와 일치하게 됩니다.
17. 일치하는 오류 메시지 옆에 있는 보기 를 클릭합니다.
18. 오류 세부사항 탭을 클릭합니다.
19. 오류 메시지 열 아래에서 오더 종료 상태를 내보내려고 할 때 Ariba가 보는 내용을 확인할 수 있습니다.

오류 메시지가 나타나면 어떻게 해야 합니까?

• Ariba에서는 오류 메시지를 해석할 수 없습니다. 따라서 오더 종료 시도가 실패합니다.
• 위의 단계에서 검색한 오류 메시지를 참조로 사용하여 내부 미들웨어 팀에 제공할 수 있습니다.
• 이 시점부터 조사를 수행할 수 있습니다.

조사를 통해 문제가 식별되어 해결되면 위의 해결 섹션에서 제안된 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

SAP Ariba Buying and Invoicing