Inkooporders (IO's) komen niet in het geïntegreerde systeem van de leverancier (via cXML), maar zijn te zien op het tabblad Orders van de leverancier in Ariba Network.

De IO-status is Mislukt in Ariba Network. De routeringsmethode van de leverancier is ingesteld op cXML in Instellingen > Elektronische orderconfiguratie.

In dit scenario kunnen verschillende foutmeldingen worden weergegeven:

• PO-7: Ontvangen cXML-reactie die een tijdelijke fout aangeeft
• PO-9: ongeldig cXML-antwoord
• PO-11: Kan bestelling niet leveren. Terminalfoutcode voor bestelstatus: document kan niet worden geparseerd
• PO-11: Kan bestelling niet leveren. Terminalfoutcode voor bestelstatus: niet acceptabel
• PO-11: Kan bestelling niet leveren. Terminalfoutcode voor IO-status: fout
• PO-11: Kan bestelling niet leveren. Terminalfoutcode voor bestelstatus: ernstige fout
• PO-11: Kan bestelling niet leveren. Terminalfoutcode voor IO-status: De status van document XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX is gewijzigd in Mislukt na mislukte pogingen om het document opnieuw te verzenden.

Als de leverancier verwacht dat hij/zij de IO's in zijn geïntegreerde systeem via cXML ontvangt, moet de routeringsmethode worden ingesteld op cXML onder Instellingen > Elektronische orderconfiguratie en moet een geldige en werkende URL worden geconfigureerd. Daarnaast moet deze URL correct reageren op Ariba-publicaties, anders worden de orders gemarkeerd als Mislukt.

Zie de onderstaande artikelen voor specifieke richtlijnen bij elk van de hierboven genoemde fouten:

• IO mislukt in Ariba Network met fout "PO-7: Ontvangen cXML-antwoord dat tijdelijke fout aangeeft"
• Een inkooporder mislukt met fout: "PO-9: ongeldig cXML-antwoord"
• IO mislukt met fout "PO-11: Kan order niet leveren. Terminalfoutcode voor IO-status: document kan niet worden geparseerd"
• Fout: "PO-11: Kan order niet leveren. Terminalfoutcode voor IO-status: Niet acceptabel, Fout of Ernstige fout." bij verzenden van IO naar geïntegreerde leverancier
• Fout: "PO-11: Kan order niet leveren. (...) Mislukt na mislukte pogingen om deze opnieuw te verzenden." bij verzenden van IO naar geïntegreerde leverancier

In het algemeen wordt dit probleem veroorzaakt doordat de cXML-URL die is geconfigureerd in Ariba Network van de leverancier niet beschikbaar of onjuist is, of door een ongeldige cXML-reactie of foutcode die is verzonden door het geïntegreerde systeem van de leverancier.

Als de routeringsmethode van de leverancier is ingesteld op e-mail, ziet u dat inkooporders de e-mail van de leverancier niet bereiken, maar wel in het Postvak IN van de leverancier.

SAP Business Network