فشل أمر الشراء في Ariba Network، ولم يصل إلى البريد الإلكتروني للمورِّد. عندما نرى علامة تبويب السجل لأمر الشراء في Ariba Network (المشتري)، نرى الخطأ أدناه:

PO-11: لا يمكن تسليم الأمر. رمز خطأ الوحدة الطرفية لحالة أمر الشراء: تم تغيير حالة المستند XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX إلى فشل بعد محاولات غير ناجحة لإعادة إرساله.

يمكن للمورِّد عرض أمر الشراء في صندوق الوارد الخاص به، ولكن تم وضع علامة فشل عليه. في علامة تبويب سجل أمر الشراء في Ariba Network (المورِّد)، يمكنهم الاطلاع على الخطأ أدناه للأمر:

PO-3: لا يمكن إرسال الأمر إلى المورِّد.

يعرض عمود Stacktrace في علامة التبويب سجل أوامر الشراء في Ariba Network (المورِّد) الاستثناء أدناه:

com.webobjects.foundation.NSValidation$ValidationException: غير مسموح بأن تكون خاصية emailAddress لـ ANEmailTracker فارغة. (...)

بالإضافة إلى ذلك، من الممكن في كل من جانب المشتري والمورِّد من Ariba Network الاطلاع على السطر أدناه في علامة التبويب ’السجل‘ لأمر الشراء، ويتم عرضه عدة مرات:

تأخر النقل إلى نقطة التكامل التالية. مرات إعادة المحاولة: X

يحتاج المورِّد إلى:

1. أدخل عنوان بريد إلكتروني صالحًا في الإعدادات الخاصة به > توجيه الأوامر الإلكترونية
2. أو تغيير أسلوب التوجيه في الإعدادات > توجيه الأمر الإلكتروني إلى أسلوب مختلف (مثل عبر الإنترنت)

بعد حل سبب المشكلة، يمكن للمورِّد إعادة إرسال أمر الشراء إلى نفسه. راجع ماذا يمكنني أن أفعل بأمر شراء فاشل؟ للإرشادات خطوة بخطوة.

لم يقم المورِّد بتكوين عنوان بريد إلكتروني في قسم توجيه الأوامر الإلكترونية، ولكنه قام بتعيين أسلوب التوجيه إلى البريد الإلكتروني. تسبب هذا في وضع علامة "فشل" على أمر الشراء.

راجع أوامر الشراء الفاشلة في الوصول إلى البريد الإلكتروني للمورِّد، ولكن يمكن رؤيتها في صندوق الوارد الخاص بالمورِّد للحصول على قائمة بالأخطاء المشابهة الشائعة وحلها.

إذا استلم المورِّد أوامره في نظام متكامل بدلاً من البريد الإلكتروني، فراجع الخطأ: "PO-11: لا يمكن تسليم الأمر. (...) فشل بعد محاولات غير ناجحة لإعادة إرساله." عند إرسال أمر الشراء إلى مورِّد متكامل.

SAP Business Network