Velkommen til
Norfolk Southern Corporation 
Leverandørinfoportal

Norfolk Southern's SAP Business Network-initiativ

Oversigt over SAP Business Network-proces:

1. NS sender indkøbsordre til leverandør via e-mail fra SAP Business Network.
2. Leverandøren klikker på knappen Behandl ordre i e-mail og opretter derefter en ny SAP Business Network-konto eller opretter forbindelse til en eksisterende konto.   
3. Leverandør sender ordrebekræftelse til NS – dette er valgfrit.
4. Leverandør sender forsendelsesmeddelelse til NS – dette er valgfrit. 
5. Leverandør sender faktura til NS – skal sendes via SAP Business Network-portalen.  Du må ikke sende eller e-maile fakturaer til NS.
6. NS registrerer varetilgange, efterhånden som poster leveres.
7. NS sender betaling, når fakturaafstemning er afsluttet.  Denne proces kontrollerer, at fakturaprisen stemmer overens med indkøbsordreprisen og udbetaler fakturaen op til mængden af modtagne varer.

Kom godt i gang:

Standardkontooplysninger

Sådan tilmelder du dig og opretter forbindelse (Se træningsvideo)

Sådan konfigurerer du din konto, brugere og meddelelser

Sådan ændrer du din SAP Business Network-kontoadministrator

Standardkontoinfopakke

SAP Business Network for Suppliers

Oplysninger om Enterprise-konto

Virksomhedskontofunktioner og gebyrberegner

Gebyrer for Enterprise-konto (se forklaringsvideo)

Nedgrader fra Enterprise-konto til standardkonto

Norfolk Southern kræver ikke, at leverandører opretter forbindelse ved hjælp af en Enterprise-SAP Business Network-konto.  Leverandører har mulighed for at oprette forbindelse ved hjælp af en GRATIS SAP Business Network-konto.  Det er op til leverandøren at administrere sin SAP Business Network-konto og vælge det serviceniveau, de ønsker at bruge.  Norfolk Southern er ikke ansvarlig for at betale SAP Business Network-gebyrer, der afholdes af leverandører, der vælger at oprette forbindelse via en Enterprise-konto.

Uddannelsesressourcer:

Sådan indsender du en faktura (se træningsvideo)

Sådan løser du fakturafejl

Sådan ser du, hvornår fakturaer betaler

Sådan sender du kreditnota til annullering af faktura

Sådan annullerer du en faktura

Sådan indsender du en prisændring via ordrebekræftelse

Generel uddannelse:

Standardkontouddannelse (26 minutter)

Leverandøruddannelsesmiljø

Alle vejledninger

SCC-træning:

• Leverandørvejledning til konsignationssamarbejde
• Leverandørvejledning til leveringsplan
• Leverandørvejledning til lønforarbejdningssamarbejde
• Leverandørvejledning til ordresamarbejde
• Leverandørvejledning til fakturering af serviceindkøbsordre
• Vejledning til uddannelse af faktureringsleverandør

Vilkår og betingelser for Norfolk Southern Purchase Order

Norfolk Southern Material Freight Routing Instruktioner

Direkte betalingstilladelser for salgs- og brugsmoms

Integration og katalog

Leverandørintegration via SAP Business Network

Introduktion til leverandøradministrerede kataloger (se video)

Integration og katalogportal for Norfolk Southern

Yderligere ressourcer 

SAP Business Network Discovery – budgivningsmuligheder og kundeemner

Kontaktpersoner for SAP Business Network-support

Hvis du har brug for hjælp til at oprette, oprette forbindelse eller administrere din SAP Business Network-konto:

• Følg SAP Business Network Customer Support-processen for at anmode om et tilbagekald <-  Anbefalet
• Ring til 800-974-4899, mandag - fredag, 8:00 - 17.00 ET
• Send en leverandøraktiveringsforespørgsel for at åbne supportmeddelelse på SAP Business Network.

Kontaktpersoner for spørgsmål og support fra Norfolk Southern:

• SAP Business Network-konto og adgangsstyring - ring til SAP Business Network-support 800-974-4899, mandag-fredag kl. 8.00-17.00 ET
• Bestilte artikler og priser - send en e-mail til køberen ved siden af Indkøbsgruppen i indkøbsordredetaljerne.                 
• Levering og modtagelse - ring eller send en e-mail til Leveringsadresse i indkøbsordredetaljerne.
• Fakturering og betaling - email Kreditorer på invpo@nscorp.com.
• Leverandørintegration og -aktivering - e-mail SupplierEnablement@nscorp.com.