Welkom bij de

Informatieportal voor leveranciers Air Canada

TOP ONDERWERPEN BIJ FACTUREN AIR CANADA

THEMA	OVERZICHT	VIDEO TUTORIAL	PDF-GUIDE
Handleiding voor snelle inschakeling	Een kort overzicht van het aanmaak-, registratie- en inschakelingsproces van Air Canada.	-
Overschrijvings-ID	Werk de overschrijvings-ID van uw bedrijf bij	-
Belastinggerelateerde problemen	Belastingnummers van uw bedrijf bijwerken
Belastinggerelateerde problemen	Regelitem + belasting op regelitem invoeren
SAP Business Network-accountbeheerder heeft het bedrijf verlaten	Hoe wijzig ik de beheerder-gebruiker in mijn SAP Business Network Supplier-account?
Problemen met e-mailbijlagen	Factuuradres, verzendadressen, e-mailcontactpersoon en bijlage toevoegen bijwerken	-

OPLEIDINGSMATERIALEN

THEMA	OVERZICHT	VIDEO TUTORIAL	PDF-GUIDE
Rollen en gebruikers toevoegen	Gebruikerstoegang instellen en beheren in uw leveranciersaccount
Help Center en klantenondersteuning	Waar u naartoe kunt gaan wanneer u hulp, resources en ondersteuningsopties nodig hebt.
Orderbevestiging	Bevestigen van acceptatie van inkooporders en communiceren over wijzigingen.
IO-factuur	Beknopte naslaghandleiding voor het factureren van een Air Canada IO
Contractfactuur	Beknopte naslaghandleiding voor het maken van een factuur voor een contract
Creditnota	Instructies voor het maken van een creditnota
Niet-IO-factuur	Beknopte naslaghandleiding voor het maken van een factuur zonder inkooporder

Meer informatie over Kostenberekening voor standaardaccount versus Enterprise-account en Enterprise-account 

PDF-handleidingen, videotutorials en aanvullende hulpmiddelen

Integratie- en catalogushoek 

Trainingen en leveranciersoverzichten en communicatie

• Hoe registreer ik me, configureer ik mijn account of handel ik met Air Canada? Neem contact op met het SAP Business Network Enablement Team of de helpdesk voor SAP Business Network Supplier Enablement op +1 800-974-4899 (alleen Noord-Amerika).
• Mijn account werkt niet goed en ik heb een technisch probleem: neem contact op met het klantenondersteuningsteam van SAP Ariba door op het vraagteken in de rechterbovenhoek van uw account te klikken en vervolgens op Ondersteuning om een case in te dienen bij SAP Ariba Support. Wees zo duidelijk mogelijk in uw communicatie en geef screenshots om uw verzoek te versnellen.
• Video over het indienen van een verzoek bij het Ariba-ondersteuningsteam, Helpcentrumoverzicht.
• Zakelijke vragen? Neem contact op met het team van Air Canada door dit formulier in te vullen.