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Portal de información de proveedor de Air Canada

PRINCIPALES TEMAS CUANDO FACTURA AIR CANADÁ

TEMA	RESUMEN	TUTORIAL DE VIDEO	GUÍA PDF
Guía de activación rápida	Un breve resumen del proceso de creación, registro y activación de proveedores de Air Canada.	-
ID de remesa	Actualizar el ID de remesa de su empresa	-
Problemas relacionados con los impuestos	Actualizar los números de identificación fiscal de su empresa
Problemas relacionados con los impuestos	Introducir artículo en línea + impuesto en artículo en línea
El administrador de cuenta de SAP Business Network ha dejado la empresa	¿Cómo cambio el usuario administrador en mi cuenta de proveedor de SAP Business Network?
Problemas con los archivos adjuntos de correo electrónico	Actualizar dirección de facturación, dirección de envío, contacto de correo electrónico y añadir anexo	-

MATERIALES DE FORMACIÓN

TEMA	RESUMEN	TUTORIAL DE VIDEO	GUÍA PDF
Añadir roles y usuarios	Configurar y gestionar el acceso de usuario en su cuenta de proveedor de
Centro de ayuda y atención al cliente	Adónde ir cuando necesite ayuda, recursos y opciones de soporte.
Confirmación de pedido	Confirmación de la aceptación de los pedidos del comprador y comunicación de los cambios.
Factura de pedido	Guía de referencia rápida sobre cómo facturar un pedido de Air Canada
Factura de contrato	Guía de referencia rápida sobre cómo crear una factura en función de un contrato
Abono	Instrucciones sobre cómo crear un abono
Factura sin pedido	Guía de referencia rápida sobre cómo crear una factura sin pedido

Más información sobre la cuenta Standard frente a la cuenta Enterprise y la calculadora de tarifas de la cuenta Enterprise 

Guías en PDF, videotutoriales y recursos adicionales

Esquina de integración y catálogo 

Formaciones y cumbres de proveedores y comunicaciones

• ¿Cómo puedo registrarme, configurar mi cuenta o realizar transacciones con Air Canada? Póngase en contacto con el equipo de activación de SAP Business Network o el servicio de asistencia de SAP Business Network Supplier Enablement al +1 800-974-4899 (solo América del Norte).
• Mi cuenta no funciona correctamente y tengo un problema técnico: Póngase en contacto con el equipo de servicio de asistencia al cliente de SAP Ariba haciendo clic en el signo de interrogación en la esquina superior derecha de su cuenta y luego en Soporte para enviar un caso al servicio de asistencia de SAP Ariba. Sea lo más claro posible en su comunicación y proporcione capturas de pantalla para acelerar su solicitud.
• Vídeo sobre cómo enviar un caso al equipo del servicio de asistencia de Ariba, Resumen del centro de ayuda.
• ¿Preguntas empresariales? Póngase en contacto con el equipo de Air Canada rellenando este formulario.