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ERP에 전송하지 못한 인수증은 어떻게 처리합니까?
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인수증은 Ariba에서 작성되지만 ERP 푸시 오류로 인해 ERP(외부 시스템)로 전송하지 못하고 있습니다. 그중 일부는 마이너스 입고(취소 영수증)이며 실패하기도 한다.

솔루션

영수증 워크플로우 이해:

오류를 수정할 수 없는 상황에서는 다음 접근 방식을 권장할 수 있습니다.

옵션 1:
인수증의 헤더에 있는 강제 처리 단추를 사용하여 Ariba에서 인수증을 강제 처리합니다. 그런 다음 ERP에서 수동으로 영수증을 생성합니다. 이 방법은 더 간단하고 간단하므로 권장되는 방식입니다.

옵션 2:
영수증 수동 생성이 허용되지 않고 비즈니스 프로세스와 충돌하는 경우 다음을 시도할 수 있습니다.

  • 정지된 인수증(ERP 푸시 오류가 수신된 영수증)을 강제 처리합니다.
  • 정지된 인수증을 취소할 새 인수증을 생성합니다. 첫 번째 인수증의 수량이 1인 경우 취소 인수증의 수량은 -1이어야 하며, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.
  • 새 영수증에도 ERP 푸시 오류가 발생하는지 확인합니다(제안: Ariba가 아닌 ERP에서 수령할 오더를 완료 표시 또는 마감하는 것이 도움이 될 수 있음).
  • 그 후에는 새로운 취소 영수증도 강제 처리됨 이어야 합니다.
  • 이렇게 하면 2개의 영수증이 서로 취소되는 상태로 Ariba 주문이 종료됩니다.
  • 이제 생성된 새 인수증이 ERP에 성공적으로 전달되는지 확인한 후 새 인수증을 생성해야 합니다.

주의: 단계가 누락된 경우 또는 오더에 대해 복잡한 수령이 수행되는 경우 적용할 수 없으므로 먼저 테스트해야 합니다. 그 이면의 논리를 이해하는 것도 중요하며 ERP 응답에 따라 달라질 수 있습니다. 예를 들어, ERP에서 마이너스 입고를 수락하고 오류를 다시 보내는 대신 전기하는 경우 이 방식을 따를 수 없습니다.

옵션 3:
세 번째 방법은 ERP 푸시 오류가 있는 인수증을 편집하고 수락된 금액/승인된 금액을 0으로 설정한 다음 다시 제출하는 것입니다. 그러나 오더 를 종료하지 않는 한 시스템에서 수량/금액이 0인 영수증 제출은 허용되지 않으므로 영수증의 오더 마감 라디오 버튼을 사용해야 합니다. 구매 오더를 다시 열 수 있습니다.

주의: 오더에 대해 전기된 새 영수증이 있는 경우 이 방법을 사용하지 마십시오. 처리됨 상태이고 ERP로 내보낸 경우에도 시스템에서 제거합니다. 사이트가 구매 오더 라인 레벨 종료를 위해 활성화된 경우에도 이 옵션을 사용할 수 없습니다.

원인

ERP가 특정 이유로 오류를 반송하므로 오류 원인은 ERP 측에서 조사해야 합니다. 오류가 Ariba에서 전송되는 일부 누락 정보(이 경우에는 전송되지 않음)로 식별되는 경우, ERP가 인수증에 있을 것으로 예상하는 정보를 제공해야 합니다.

ERP에서 오더를 찾을 수 없어 오류가 발생한 경우 오더가 Ariba에서 전송된 후 ERP에서 강제 오더되거나 삭제되지 않았는지 확인하십시오. 미래 작업은 강제 오더에 대해 지원되지 않습니다. 오더 전송 및 실패한 오더 문서를 참조하십시오.

추가 정보

수령에 대한 특정 문서에 대한 자세한 내용은 아래를 참조하십시오.


적용 대상

SAP Ariba Buying and Invoicing

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