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ERP로 전송하지 못한 인수증을 처리하는 방법은 무엇입니까?
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이슈

영수증은 Ariba에서 생성되지만 ERP 푸시 오류로 인해 ERP(외부 시스템)로 전송하지 못합니다. 그 중 일부는 마이너스 영수증(취소 영수증)이며 실패하는 경우도 있습니다.

솔루션

영수증 워크플로우 이해:

오류를 수정할 수 없는 상황에서는 다음과 같은 방법을 권장합니다.

옵션 1:
인수증 헤더의 강제 처리 단추를 사용하여 Ariba에서 인수증 강제 처리. 그런 다음 ERP에서 입고를 수동으로 생성합니다. 이 방식은 간단하고 간단하므로 권장됩니다.

옵션 2:
인수증의 수동 생성이 허용되지 않고 비즈니스 프로세스와 충돌하는 경우 다음을 시도해 볼 수 있습니다.

  • 중단된 영수증(하나의 수신 ERP 푸시 오류)을 강제 처리합니다.
  • 미진행 인수증을 취소하는 새 인수증을 생성합니다. 첫 번째 인수증의 수량이 1이면 인수증 취소에는 수량 -1이 있어야 하며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.
  • 새 인수증 에서도 ERP 푸시 오류가 발생하는지 확인합니다(제안: 납품 완료 표시 또는 Ariba가 아닌 ERP에서 수령할 수 있도록 오더 종료 가 도움이 될 수 있음).
  • 그런 다음 새로운 취소 영수증도 강제 처리 가 되어야 합니다.
  • 이렇게 하면 두 개의 인수증이 취소되어 Ariba에 오더가 남습니다.
  • 이제 새로 생성된 모든 인수증이 ERP로 성공적으로 이동하는지 확인한 다음 새 인수증을 생성해야 합니다.

주의: 누락된 단계가 있거나 오더에서 복잡한 수령이 수행된 경우 적용할 수 없으므로 먼저 테스트해야 합니다. 이면의 로직을 이해하는 것도 중요하며 ERP 응답에 따라 달라질 수 있습니다. 예를 들어 ERP에서 마이너스 영수증을 수락하고 오류를 반송 대신 전기하면 이 접근 방식을 따를 수 없습니다.

옵션 3:
세 번째 방법은 ERP 푸시 오류가 있는 영수증을 편집하고 수락된 금액/수락된 수를 0으로 설정한 다음 다시 제출하는 것입니다. 그러나 오더 를 마감하지 않는 한 시스템에서 수량/금액이 0인 인수증을 제출할 수 없으므로 인수증의 오더 마감 라디오 단추를 사용해야 합니다. 구매 오더를 다시 열 수 있습니다.

주의: 오더 에 대해 새로운 입고가 전기된 경우에는 이 방법을 사용하지 마십시오. 처리됨 상태이며 ERP로 엑스포트되더라도 제거됩니다. 사이트가 구매 오더 개별 품목 레벨 마감에 대해 활성화된 경우에도 이 옵션을 사용할 수 없습니다.

원인

ERP가 특정 이유로 오류를 반송하므로 오류 원인을 ERP 측에서 조사해야 합니다. 오류가 Ariba에서 일부 누락된 정보(이 경우 전송되지 않음)로 식별된 경우 ERP가 인수증에 있을 것으로 예상되는 정보를 제공해야 합니다.

ERP에서 오더를 찾을 수 없어 오류가 발생한 경우 오더가 Ariba에서 전송된 후 ERP에서 강제 오더되거나 삭제되지 않았는지 확인하십시오. 강제 오더에는 향후 작업이 지원되지 않습니다. 오더 전송 및 실패한 오더 문서를 참조하십시오.

추가 정보

수령에 관한 특정 문서에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.


적용 대상

SAP Ariba Buying and Invoicing

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