Novartis Tedarikçi Bilgi Portalı'na Hoş Geldiniz

Novartis eInvoicing Yolculuğu

Neden SAP Business Network?

Ülkeye özgü bilgiler

• Kanada vergi tanıtıcısı konfigürasyonu
• Meksika faturalaması (Carga de Factura CFDI)
• Singapur, Hindistan ve BAE: GST profili

Konfigürasyon

Tüm konfigürasyon adımlarını bulmak için Novartis Tedarikçi Kılavuzunu indirin.

• SBN Standart Hesabınızı Ayarlama
• SAS ve ayrıntılarının bulunması
• Siparişler için e-posta bildirimleri
• Fatura Bildirimleri
• Banka ayrıntıları, KDV Numarası/Vergi No yapılandırması ekleme
• Kullanıcılar ve roller oluşturma

Novartis Tedarikçi Kılavuzunun yapılandırma bölümünde de bu adımlardan bahsedilir.

SAP Business Network Üzerinde İşlem Yapma

Tüm adımları bulmak için Novartis Tedarikçi Kılavuzu'nu indirin.

Aşağıdaki bölümlerde, SAP Business Network'te faturalama ile ilgili bazı ayrıntılar konusunda size yol gösterilmektedir: 

• Vergi ekleme ve vergi menüsünü konfigüre etme
• Faturanıza ek iliştirme
• Kısmi fatura oluşturma
• Etkinlik Kalemi Alacak Faturası oluşturma
• Fatura durumlarını anlama

!! SAP Business Network'te oluşturulan e-Faturanın yasal belge olduğunu lütfen unutmayın. Denetim ihtiyaçlarınız için arşivlediğinizden emin olun!!

Video köşesi

Video izlemeyi tercih ediyorsanız, işte bazı eğitim kaynakları 

• Standart Hesap için SAP eğitim videoları
• Kurumsal Hesap için SAP eğitim videoları
• Novartis nasıl faturalanır (7 dakika)
• Etkinlik kalemi alacak faturası oluşturma (2 dakika)

SAP Business Network'te faturalama hakkında ayrıntılı web yayınımızı izleyin (45 dk)
İngilizce - Almanca -  Fransızca

Entegrasyon Köşesi

Novartis ile işlemlerinizi daha da otomatikleştirmek için PDF faturaların yarı otomatik yüklenmesi ve tam bir sistemden sisteme bağlantı dahil olmak üzere birden fazla seçenek kullanılabilir.

Entegrasyon yapmayı seçerseniz ilginizden bahsetmek ve bir entegrasyon süreci başlatmak için lütfen contact.elink@novartis.com adresine ulaşın.

Aşağıdaki dokümantasyon da ilgili olabilir: 

• PDF Faturalama Kullanıcı Kılavuzu
• Elektronik entegrasyon anketi
• Entegrasyon Hızlı Başlangıç Kılavuzu
• cXML İşlem Kılavuzu
• CSV Fatura Yükleme Kılavuzu

Entegrasyon Yönergeleri:

• NAMER Entegrasyon Yönergeleri
• EMEA Entegrasyon Yönergeleri:
  Destekli Alım (CIG Hamlesi)_EMEA
  SRM (Desteksiz Satınalma)_EMEA
• APJ Entegrasyon Yönergeleri:
  Destekli Alım (CIG Hamlesi)_APJ
  SRM (Desteksiz Satınalma)_APJ
• CSV yönergeleri

Destek ve rehberlik için SAP'den bir Entegrasyon Uzmanı da sizinle iletişime geçecektir.

Katalog Köşesi

SAP Business Network'te katalog oluşturmak için seçenekler mevcuttur.

Novartis ile bir katalog oluşturmak isterseniz lütfen supplier.enablement@novartis.com adresine ulaşın ve süreci başlatmak için ilginizi çektiğinden bahsedin.

SAP Business Network'teki Katalog süreçleriyle ilgili genel dokümantasyona şuradan ulaşabilirsiniz:

• SAP Business Network Bilgi Kaynakları
• Genel Müşteri Kataloğu Biçim Referansı
• Müşteri Katalogları Oluşturma ve Yönetme
• Kataloglara Resim Ekleme

Novartis Katalog Kılavuzları ve Şablonları:

• Punchout
• Excel
• CIF

Bir SAP Katalog Uzmanı, Kurumsal Hesap sahiplerini kataloglarının teknik yapısı boyunca desteklemek ve yönlendirmek için hazır olacaktır.

Tedarikçi Hesap yönetimi   

SAP Business Network ile ilgili herhangi bir sorunla karşılaşırsanız veya Novartis projesinde genel bir sorgunuz varsa lütfen kontrol edin:   

• Sık sorulan sorular
• help.sap.com

Eğitim Kılavuzları ve Klipleri

SAP Business Network üzerinden Novartis ile Supply Chain Collaboration (SCC) işlemlerini yönetme hakkında bilgi edinin: 

• SCC SAS işbirliği
• SCC Tahmin İşbirliği
• SCC iade süreci
• SCC fason üretim

Sık sorulan sorular

• Etkinleştirme e-postasını bulamıyorum. Lütfen contact.elink@novartis.com adresine ulaşın.
• Ariba Hesabımda bir satın alma siparişini bulamıyorum. Lütfen contact.elink@novartis.com adresine ulaşın ve satın alma siparişi numarasını ve tedarikçi ANID'nizi belirtin: Ariba Network Hesap No
• Satınalma Siparişi içeriğinden memnun değilim (eksik satın alma siparişi satırları, yanlış birim, yanlış değer, düşük satın alma siparişi tutarı). SAS oluşturana ulaşın.
• Üzerinde çalışmak istediğim satın alma siparişi iptal edildi. SAS oluşturana ulaşın. 
• Faturamı gönderirken aldığım hatayı anlamıyorum. Fatura durumu açıklamasını kontrol edin ve yanıt bulamazsanız contact.elink@novartis.com adresine ulaşın.
• Faturam Ariba Network'te görünür durumda ancak Novartis tarafından alınmadı. Fatura durumu açıklamasını kontrol edin ve yanıt bulamazsanız contact.elink@novartis.com adresine ulaşın.  
• Entegre etmek istiyorum (cXML, EDI, PDF Yükleyici …). Lütfen contact.elink@novartis.com adresine ulaşın.
• Farklı bir Ariba Network hesabı kullanmak istiyorum. Lütfen contact.elink@novartis.com adresine ulaşın.
• Ariba Network hesabımı Yükseltmek/Düşürmek istiyorum. Novartis Tedarikçi Kılavuzumuzdaki hesap ayarlarını kontrol edin.
• Faturamın ödeme durumu/tarihi hakkında daha fazla bilgiye ihtiyacım var. Lütfen ilgili R2P ilgili kişisine ulaşın.

Yardıma ve desteğe ihtiyacınız mı var?

Destek ekipleri

Teknik ve hesapla ilgili sorular için: SAP Ariba Destek Bölümüyle bağlantı kurun

İşletmeyle ilgili sorular için lütfen şu adrese ulaşın: contact.elink@novartis.com