Selamat Datang ke Portal Maklumat Pembekal Novartis

Perjalanan eInvois Novartis

Kenapa SAP Business Network?

Maklumat negara tertentu

• Konfigurasi ID Cukai Kanada
• Invois Mexico (Carga de Factura CFDI)
• Singapura, India dan UAE: Profil GST

Konfigurasi

Sila muat turun Panduan Pembekal Novartis untuk mencari semua langkah konfigurasi.

• Menyediakan Akaun Standard SBN anda
• Tempat PO & butirannya
• Pemberitahuan E-mel untuk pesanan
• Pemberitahuan Invois
• Menambah butiran bank, ID CBP / konfigurasi ID Cukai
• Mencipta pengguna & fungsi

Langkah ini juga disebut dalam bahagian konfigurasi bagi Panduan Pembekal Novartis.

Melakukan transaksi pada SAP Business Network

Sila muat turun Panduan Pembekal Novartis untuk mencari semua langkah.

Bahagian berikut membimbing anda melalui beberapa butiran mengenai invois pada SAP Business Network: 

• Cara menambah cukai & konfigurasi menu cukai
• Cara untuk menambah lampiran pada invois anda
• Cara mencipta invois separa
• Cara mencipta Memo Kredit Item Baris
• Memahami status Invois

!! Sila ambil perhatian bahawa e-Invois yang dicipta pada SAP Business Network ialah dokumen undang-undang. Pastikan untuk arkibkan ia untuk keperluan pengauditan anda !!

Sudut video

Jika anda lebih suka melihat video, berikut adalah beberapa sumber  latihan 

• Video latihan SAP untuk Akaun Piawai
• Video latihan SAP untuk Akaun Syarikat
• Cara menginvois Novartis (7 minit)
• Cara mencipta memo kredit item baris (2 minit)

Tonton laman web terperinci kami mengenai invois pada SAP Business Network (45 min)
Bahasa Inggeris - Jerman -  Perancis

Sudut Penyepaduan

Pelbagai pilihan tersedia untuk mengautomatikkan transaksi anda dengan Novartis dengan lebih lanjut, termasuk muat naik semiautomatik bagi invois PDF dan sambungan sistem ke sistem penuh.

Jika anda memilih untuk menyepadukan, sila hubungi contact.elink@novartis.com untuk menyatakan minat anda dan memulakan proses penyepaduan.

Di bawah dokumentasi boleh berkaitan juga: 

• Panduan Pengguna Invois PDF
• Soal Selidik Penyepaduan Elektronik
• Panduan Mula Pantas Penyepaduan
• Panduan Transaksi cXML
• Panduan Muat Naik Invois CSV

Garis Panduan Penyepaduan:

• Garis Panduan Penyepaduan NAMER
• Garis Panduan Penyepaduan EMEA:
  Pembelian Berpanduan (CIG Pindah)_EMEA
  SRM (Bukan Pembelian Berpanduan)_EMEA
• Garis Panduan Penyepaduan APJ:
  Pembelian Berpanduan (Pergerakan CIG)_APJ
  SRM (Bukan Pembelian Berpanduan)_APJ
• Garis Panduan CSV

Pakar Penyepaduan daripada SAP juga akan menghubungi anda untuk sokongan dan panduan.

Sudut Katalog

Pilihan tersedia untuk membina katalog pada SAP Business Network.

Jika anda ingin membina katalog dengan Novartis, sila hubungi supplier.enablement@novartis.com dan nyatakan minat anda untuk memulakan proses.

Dokumentasi umum mengenai proses Katalog pada SAP Business Network tersedia di sini:

• Sumber Maklumat SAP Business Network
• Rujukan Format Katalog Pelanggan Umum
• Mencipta dan Menguruskan Katalog Pelanggan
• Cara Menambah Imej ke Katalog

Panduan Katalog Novartis dan Templat:

• Punchout
• Excel
• CIF

Pakar Katalog SAP akan tersedia untuk menyokong dan membimbing pemegang Akaun Syarikat melalui binaan teknikal katalog mereka.

Pengurusan  Akaun Pembekal  

Jika anda menghadapi apa-apa isu dengan SAP Business Network atau mempunyai pertanyaan generik pada projek Novartis, sila semak:   

• Soalan lazim
• help.sap.com

Panduan Latihan & Klip

Ketahui cara menguruskan transaksi Kerjasama Rantaian Bekalan (SCC) dengan Novartis melalui SAP Business Network: 

• Kerjasama PO SCC
• Kerjasama Ramalan SCC
• Proses Pulangan SCC
• Subkontrak SCC

Soalan yang Kerap Ditanya

• Saya tidak dapat menemui e-mel pengaktifan. Sila hubungi contact.elink@novartis.com
• Saya tidak dapat menemui PO dalam Akaun Ariba saya. Sila hubungi contact.elink@novartis.com dan sediakan nombor PO dan ANID pembekal anda: ID Akaun Ariba Network
• Saya tidak berpuas hati dengan kandungan PO (baris PO hilang, entiti yang salah, nilai tidak betul, amaun PO rendah). Sila hubungi pencipta PO.
• PO yang saya ingin usahakan telah dibatalkan. Sila hubungi pencipta PO. 
• Saya tidak memahami ralat yang saya terima semasa menyerahkan invois saya. Semak penerangan status Invois dan jika anda tidak menemui jawapan, hubungi contact.elink@novartis.com
• Invois saya boleh dilihat pada Ariba Network tetapi tidak diterima oleh Novartis. Semak penerangan status Invois dan jika anda tidak menemui jawapan, hubungi contact.elink@novartis.com 
• Saya ingin sepadukan (cXML, EDI, PDF Uploader …). Sila hubungi contact.elink@novartis.com
• Saya mahu menggunakan akaun Ariba Network yang berbeza. Sila hubungi contact.elink@novartis.com
• Saya ingin Naik Taraf / Turun Taraf akaun Ariba Network saya. Semak tetapan akaun dalam Panduan Pembekal Novartis kami.
• Saya perlukan maklumat lanjut tentang status pembayaran/tarikh invois saya. Sila hubungi kenalan R2P berkaitan.

Perlukan Bantuan dan Sokongan?

Pasukan sokongan

Untuk soalan berkaitan akaun dan teknikal: hubungi SAP Ariba Support

Untuk soalan berkaitan perniagaan, sila hubungi: contact.elink@novartis.com