Administração

Guia de administração

Clipe de treinamento de administração (MP4)

Funcionalidade

Guia de funcionalidade geral

Clipe de treinamento de funcionalidade geral (MP4)

Conta padrão

Portal de autoajuda da conta padrão

Pacote de informações da conta padrão

Guia genérico de conta padrão

Novo portal do fornecedor e workbench

Vídeos curtos de "'How-To"

Portal do fornecedor e guia do workbench

Vídeos de uso geral

Vídeo de tutorial da página inicial do SAP Business Network e do acesso do fornecedor

Demonstração das configurações da empresa da conta do SAP Business Network

Vídeo do tutorial do Help Center do fornecedor da conta do SAP Business Network

Taxas do SAP Business Network

Solução de problemas de mensagens de erro de fatura

Guias de treinamento

A página da Web do SAP Business Network Supplier Training é um treinamento interativo para fornecer aos usuários informações sobre o uso do SAP Business Network.

Treinamento de fornecedor do SAP Business Network

Clipes de introdução

Introdução ao clipe do SAP Business Network (MP4)

Um dia na vida de um fornecedor (MP4)

Um dia na vida das contas a pagar (MP4)

Guias de uso geral

Guia de início rápido

Guia de referência rápida (página única)

Guia de automação de cotação

ON24 Gravações da sessão

Registro de treinamento funcional do fornecedor

Acesso ao suporte

• Para acessar o Help Center e o Customer Support, selecione Help Center na tela de acesso do fornecedor ou no painel de instrumentos/página inicial do no SAP Business Network.
• Enviar todas as consultas relacionadas a negócios por e-mail para: suppliers@energyaustralia.com.au

Tipos de suporte disponíveis

• Procurar ajuda online genérica
• Guia interativo
• Chat online
• Webcasts ao vivo