Administracja

Przewodnik administracji

Klip szkoleniowy administracji (MP4)

Funkcjonalność

Ogólny przewodnik po funkcjach

Klip treningowy o ogólnej funkcjonalności (MP4)

Konto standardowe

Samodzielny portal pomocy dla konta standardowego

Pakiet informacji o koncie standardowym

Ogólny przewodnik po koncie standardowym

Nowy portal i obszar roboczy dla dostawców

Krótkie filmy instruktażowe

Przewodnik po portalu i obszarze roboczym dla dostawców

Filmy wideo ogólnego użytku

Film instruktażowy dotyczący logowania dostawcy i strony głównej SAP Business Network

Walkthrough ustawień firmy dla konta SAP Business Network

Film szkoleniowy z Centrum pomocy dla dostawców dla konta SAP Business Network

Opłaty SAP Business Network

Rozwiązywanie problemów z komunikatem o błędzie faktury

Przewodniki szkoleniowe

Strona internetowa szkoleń dla dostawców SAP Business Network to interaktywne szkolenie zapewniające użytkownikom informacje na temat korzystania z SAP Business Network.

Szkolenie dotyczące SAP Business Network Supplier

Klipy wprowadzające

Wprowadzenie do klipu SAP Business Network (MP4)

Dzień w życiu dostawcy (MP4)

Dzień w życiu rozrachunków z dostawcami (MP4)

Ogólne przewodniki użytkowania

Przewodnik Szybki start

Skrócony przewodnik referencyjny (jedna strona)

Przewodnik po automatyzacji ofert cenowych

Nagrania sesji ON24

Rejestracja szkolenia funkcjonalnego dostawcy

Uzyskiwanie dostępu do pomocy technicznej

• Aby uzyskać dostęp do Centrum pomocy i obsługi klienta, wybierz Centrum pomocy z ekranu logowania dostawcy lub z pulpitu nawigacyjnego/strony głównej w SAP Business Network.
• Wyślij wszystkie zapytania związane z biznesem pocztą elektroniczną na adres: suppliers@energyaustralia.com.au

Dostępne rodzaje wsparcia

• Wyszukiwanie ogólnej pomocy online
• Pomoc z przewodnikiem
• Czat online
• Webcasty na żywo