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Bienvenue dans le métro Trains Melbourne's
Portail d'informations Fournisseurs

Ce portail fournit des informations à tous les fournisseurs qui font des affaires avec Metro Trains Melbourne (Metro). Pour votre organisation, cela signifie que la façon traditionnelle de réaliser des transactions avec nous est en train de changer fondamentalement.
Sur ce site, vous trouverez des informations concernant la transformation ainsi qu'un certain nombre d'outils pour vous aider à répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir.

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Introduction à SAP Business Network

Une journée dans la vie d'un fournisseur (MP4)

Nouveau portail fournisseur et workbench

Guide d'administration et guide des fonctionnalités générales

 

Informations sur le compte Standard

Page de formation du compte Standard

Liste de lecture des vidéos d'informations clés du compte Standard

Afficher les ressources de formation du compte Standard

 

Guides de formation

Guide de formation des fournisseurs SAP Business Network

Guide de l'add-on spécifique Metro

Guides pour aider les fournisseurs à réaliser des transactions via SAP Business Network.

               

Guides spécifiques au métro

Guide des bons de commande

Guide de facturation

Guide des ordres de service

Guide des contrats

 

Catalogue et intégration

Ressources CIF/de catalogue statiques spécifiques à Metro

Ressources du catalogue PunchOut spécifiques à Metro

Vidéo : Qu'est-ce que l'intégration cXML ?

 

Vidéos d'entraînement

Enregistrement de session d'entraînement Metro

Enregistrement de sommet spécifique au métro

Série "Barre de lancement" SAP Business Network Supplier

Ressources vidéo pour aider les fournisseurs à réaliser des transactions via SAP Business Network.

Accès au support

  • Pour accéder au centre d'aide et au support client, cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation (?) à partir de l'écran de connexion fournisseur ou du tableau de bord/de la page d'accueil depuis SAP Business Network pour lancer l'assistant Web.
    Pour plus de détails et d’instructions vidéo, cliquez sur le lien « Aide interactive » ci-dessous.
  • Envoyez toutes les questions relatives à l'entreprise par e-mail à l'adresse suivante : MetroAribasuppliers@metrotrains.com.au

Types de support disponibles

  • Aide interactive
  • Recherche d'aide en ligne générique
  • Discussion en ligne
  • Webcasts en direct
Les options du centre d'assistance sont basées sur votre type de compte.

 

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