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Logotipo de Metro

Bienvenido a los trenes de metro Melbourne's
Portal de información de proveedor

Este portal proporciona información para todos los proveedores que realizan negocios con Metro Trains Melbourne (Metro). Para su organización, esto significa que la forma tradicional de realizar transacciones con nosotros está cambiando fundamentalmente.
En este sitio, encontrará información sobre la transformación, así como una serie de herramientas para ayudar a responder cualquiera de las preguntas que pueda tener.

Haga clic en el enlace para acceder a la información que está buscando.

Introducción a SAP Business Network

Un día en la vida de un proveedor (MP4)

Nuevo panel de trabajo y portal de proveedores

Guía de administración y Guía de funcionalidad general

 

Información de cuenta Standard

Página de formación de cuenta Standard

Lista de reproducción de vídeos de información clave de la cuenta Standard

Ver recursos de capacitación de cuenta Standard

 

Guías de formación

Guía de formación para proveedores de SAP Business Network

Guía de complementos específica de Metro

Guías para ayudar a los proveedores a realizar transacciones a través de SAP Business Network.

               

Guías específicas de Metro

Guía de pedidos

Guía de facturación

Guía de orden de servicio

Guía de contratos

 

Catálogo e integración

Recursos específicos del catálogo CIF/estático del metro

Recursos del catálogo PunchOut específicos de Metro

Vídeo: ¿Qué es la integración empresarial cXML?

 

Vídeos de formación

Grabación de sesiones de capacitación en Metro

Grabación de la Cumbre Específica de Metro

Serie "Launchpad" para proveedores de SAP Business Network

Recursos en video para ayudar a los proveedores a realizar transacciones a través de SAP Business Network.

Acceso al soporte

  • Para acceder al Centro de ayuda y al servicio de asistencia al cliente, haga clic en el icono del signo de interrogación (?) desde la pantalla de inicio de sesión de proveedor o desde el panel de instrucciones/página de inicio desde SAP Business Network para iniciar el asistente web.
    Para obtener más detalles e instrucciones de vídeo, haga clic en el enlace "Ayuda guiada" a continuación.
  • Envíe por correo electrónico todas las consultas relacionadas con el negocio a: MetroAribasuppliers@metrotrains.com.au

Tipos de soporte disponibles

  • Ayuda guiada
  • Buscar ayuda en línea genérica
  • Chat en línea
  • Webcasts en directo
Las opciones del centro de asistencia se basan en su tipo de cuenta

 

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