错误:“PO-11:无法传送订单。PO 状态的终端错误码:FE-28”订购单失败
订购单 (PO) 失败并显示以下错误消息:
PO-11:无法传送订单。PO 状态的终端错误码:FE-28
发生此错误后,可能还会出现其他错误消息,如下所示:
- 从该供应商处收到了无法识别的电子邮件响应。
- 550 5.1.1 email@ariba,com:收件人地址被拒绝:本地收件人表中的用户未知
- 550 5.4.1 收件人地址被拒绝:访问被拒绝
- 554 拒绝禁止的内容
- 552 超出大小限制
- 550 太多无效收件人
- 550 5.7.0 本地政策违规
- 5.2.2 STOREDRV.Deliver.Exception:QuotaExceededException
您可以更改帐户的电子邮件设置:
- 在 https://supplier.ariba.com 登录您的帐户。
- 在应用程序的右上角,单击姓名首字母 > 公司设置 > 电子订单传送。
- 在此页面上编辑电子邮件地址。
您最多可以为任意通知添加 5 个地址。使用逗号分隔电子邮件,不得使用空格。 - 单击保存。
您还可以查看电子邮件服务器,以查看电子邮件地址是否处于活动状态、是否设置了自动回复或任何防火墙设置是否阻止了电子邮件。
使用电子邮件设置解决问题后,您可以重新发送失败的 PO。
在电子订单传送设置下配置的电子邮件将拒绝来自 Ariba 的电子邮件。这可能是由于电子邮件服务器/防火墙设置、无效的电子邮件或自动回复所致。
请注意:如果仅从一个采购商处导致订购单失败,请检查任何覆盖传送设置。
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