Pesanan Belian (PO) gagal dengan mesej ralat:

PO-11: Tidak boleh menghantar pesanan. Kod ralat terminal untuk status PO: FE-28

Selepas ralat ini, mungkin terdapat mesej ralat lain seperti yang disenaraikan di bawah:

• Maklum balas e-mel tidak diperakui diterima daripada pembekal.
• 550 5.1.1 e-mel@ariba,com: Alamat penerima ditolak: Pengguna tidak diketahui dalam jadual penerima tempatan
• 550 5.4.1 Alamat penerima ditolak: Capaian ditolak
• 554 menolak kandungan dilarang
• 552 had saiz terlebih
• 550 Terlalu banyak penerima tidak sah
• 550 5.7.0 Pelanggaran Polisi Tempatan
• 5.2.2 STOREDRV.Delivery.Exception:QuotaExceededException

Anda boleh mengubah tetapan e-mel pada akaun anda:

1. Log masuk ke akaun anda di https://supplier.ariba.com.
2. Di sudut kanan sebelah atas aplikasi, klik [awalan pengguna] > Tetapan Syarikat > Penghalaan Pesanan Elektronik.
3. Edit alamat e-mel pada halaman ini.
   Anda boleh menambah sehingga 5 alamat untuk apa-apa pemberitahuan. Pisahkan e-mel dengan koma dan tiada ruang.
4. Klik Simpan.

Anda juga boleh mencari pelayan e-mel anda untuk melihat sama ada alamat e-mel aktif, jika apa-apa balasan automatik disediakan atau apa-apa tetapan tembok api menyekat e-mel.

Setelah isu ditangani dengan tetapan e-mel, anda boleh menghantar semula PO yang gagal.

E-mel yang dikonfigurasikan di bawah tetapan Penghalaan Pesanan Elektronik menolak e-mel daripada Ariba. Ini mungkin disebabkan pelayan e-mel/tetapan tembok api, e-mel yang tidak aktif atau balasan automatik.

Sila ambil perhatian: Jika PO hanya gagal daripada satu pembeli, semak mana-mana tetapan Gantikan Penghalaan.

SAP Business Network